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我在这个经济充满不确定性和快速变化的时代，跨国公司采取了哪些行动来为成功做准备?我们与行业领袖探讨了如何创建一个既能在今天发挥作用，又能适应不确定未来的全球工作平台。开云体育网上投注

设计如何在凯悦酒店的战略方向中发挥作用?

克里斯汀Conry:一般来说，企业越来越重视设计在其成功中所起的作用。无论他们的核心业务是否扎根于实体空间凯悦的他们开始意识到设计的价值。现在，企业将设计过程视为战略步骤是很常见的。他们更批判性地思考他们试图解决的问题，并收集信息和数据，以更客观和分析的方式理解这些问题。

每个房地产项目都是一个更好地满足需求的机会，因此我们试图收集信息和数据，这将帮助我们了解每个项目的整体背景。在你所做的事情上有针对性，专注于你的设计对象和你试图解决的问题是非常重要的。就设计而言，你必须在动笔之前提出正确的问题。

策略一直是建筑师和设计师工作的基础。今天，我们可以更进一步。我们生活在这样一个时代，我们有能力收集和分析信息，这使我们能够前所未有地洞察最终居住在空间中的人们的心态。人们对空间心理学以及人们对设计的反应方式的兴趣和信息越来越多。我们可以使用这些信息来更好地理解设计决策对最终用户的影响，然后使用设计为他们提供最好的体验。

设计策略变得更加客观，更加科学。与此同时，人们对工作环境的期望也在不断提高。人们对设计有更多的期待和要求，这是一个伟大的演变——一个更知情、更参与、更热情、更挑剔的公众将提高可能性的标准。在凯悦，我们的宗旨是关爱员工，让他们做到最好。无论这些人是我们的客人、同事还是合作伙伴，设计都在实现这一承诺方面发挥着至关重要的作用。

新员工的期望会在哪些方面影响你的工作场所?

余:我认为他们的工作方式更随意一些。它更灵活。他们在寻找高功能性的产品。它不是关于地位、排他性和角落办公室，而是关于“这个地方是如何运作的?”我该如何认同它?它如何满足我的需求?”可以这么说，他们不那么专注于在公司晋升。他们更关心每一次经历，倾向于把时间和精力集中在有意义的经历上，这些经历能增强他们的认同感。

这种心态对我们如何看待工作场所有很大的影响。因为如果新员工不被传统的等级制度所激励，你就必须重新考虑你的工作场所如何传达认可。对年轻一代来说，什么才是重要的价值货币?他们希望每一天都充满动力和意义。这意味着功能强大，技术支持的设置和平台，支持人们需要做的事情。这意味着与同事更好的联系和更多的生活方式机会。它更强调健康和幸福。它包括所有这些东西，甚至更多，它必须与人们带到工作场所的核心身份产生共鸣。

你是否在寻找物理空间可以促进创新文化的方式?

余:当你谈论创新的时候，重要的是要质疑关于创新到底是什么以及它看起来是什么样子的假设。在过去的一段时间里，每个人都把创新与更开放、更多合作、更多机会以偶然的方式聚集在一起联系在一起。所以大型合作空间被打上了“创新”的标签。

最近，我们发现事情并没有那么简单。创新不是一个持续的大型头脑风暴会议，因为你有非常公共和社交的空间。真正的创新发生在你认识到每个员工都是由外向者和内向者组成的时候，因此你必须在合作、专注和社会化之间找到平衡。我发现，促进创新的物理空间是通过让人们拥有正确的心态来实现的。创新不是自发的。这是一个非常严格的过程。你必须帮助人们找到并恢复他们的能量，并为此创造物理空间。因为这些都是培养一支敬业、积极的员工队伍的基础，他们可以为创新文化做出卓有成效的贡献。

如何创建一个能够适应未来可能难以预见的变化的全球工作平台?开云体育网上投注

弗兰克·奎瓦斯:技术正在以指数级的速度创新，这意味着我们必须在我们所做的每一件事上更快地创新。在空间方面，我们强调灵活设计的重要性。一年前，我们为我们的工作场所制定了一套指导方针，重点是确保我们尽可能地敏捷和灵活。这意味着更多可移动的桌子，以及重新关注共享空间的家具，这些家具可以根据人们的需求轻松地重新配置。这也意味着用封闭的空间来支持我们的开放式办公空间。研究表明，人们在任何一天都有三到四种不同的工作方式，所以我们试图提供一个混合的空间——比如客户空间、静下心来的空间、协作环境和社交环境。

你是否在寻找设计可以促进创新文化的方式?

舰队指挥官:当我想到工作中的创新时，我想到的是在外观和感觉上与联合办公空间或孵化器空间相似的环境。我想到了车库式的环境，就像科技初创公司往往居住的地方一样。我们在世界各地的办公室都有我们称之为“车库”的空间。这些空间在风格和设计方面有点奇怪。他们有更丰富多彩的组件和不同种类的家具。例如，你可能会在一堆木箱上放一块大木板，而不是传统的会议桌。这是一种不同类型的设计，但这是你在孵化器或初创公司中找到的那种空间。有趣的是，许多创业公司并没有在他们的空间上花太多钱，但他们正在创造人们可以聚集在一起创新的环境。

创业公司已经证明，你不需要花很多钱来创造鼓励人们以新方式思考的环境。

舰队指挥官:这是正确的。如果你创造了一个单调的公司环境，让你在一张桌子上花费1000美元，这甚至可能会阻碍你在创造一个创新环境方面所要实现的目标。你不必花很多钱，但你必须在设计方面有创意。这是让人们以不同的方式思考并将这种思考融入到他们的工作中的关键。

IBM是否试图在您的房地产投资组合中找到城市和郊区位置之间的平衡?开云体育sports

舰队指挥官:我们寻求一种平衡，尽管很明显，许多人更喜欢城市环境而不是郊区。开云体育sports城市生活开云体育sports方式吸引了年轻人，甚至是年长的空巢老人，他们中的许多人都搬回了离文化机构和其他便利设施仅几步之遥的都会区。话虽如此，郊区不会消失。郊区是我们房地产投资策略的重要组成部分。我们更喜欢郊区离地铁中心有一段通勤距离，这样人们可以很方便地往返。我认为未来会发生的是，更多的郊区将开始“城市化”，重新定义它们的开云体育网上投注竞争力。开云体育sports郊区将采取一种“生活/工作/娱乐/学习”的态度，类似于城市已经有的态度。因此，那些留在郊区的人可以享受城市生活方式的优势。开云体育sports

你是如何处理这么多国家的文化差异的?

舰队指挥官:每个国家都对自己的文化感到非常自豪，所以我们必须确保我们尊重这种文化，并将其融入到我们的设计中。日本人的工作方式不同于西欧甚至东欧人的工作方式。举个例子，日本人在很多方面都很合作，但他们不会在大的、开放的环境中工作。不同的文化对合作有自己的看法，工作场所必须考虑到这些差异。

在我们的设计工作中，我们总是尝试融入当地风味，这样空间就能与使用它的人产生共鸣。我们不希望人们来上班时以为自己在为这家美国大公司工作。我们是一家跨国公司，我们的办公室倾向于反映周围地区的文化。我们通过品牌和墙壁图形，以及整体设计方案和使用的材料，融入当地文化。当我们考虑一个空间的设计时，所有这些都要考虑到。

你现在正在做什么来为领英打造一个适应性强的工作场所?

布雷特Hautop:我们正在关注传感器技术爆发的地方。我们正在努力确定:哪些数据是有价值的，我们如何及时地获得它，以及我们如何以一种周到和深刻的方式使用它?我们的工作创新团队昨天在微软与一个数据科学团队会面，该团队正在使用所有的数据集，运行算法，并观察某些事情发生的概率。我们正在研究随着时间的推移的模式，并试图了解如何调整空间以适应人们的实际工作方式。我们试图了解团队中每天、每周和每月发生的微观变化。

我们希望我们可以创造一个有效的生态系统，让人们在需要的时候从空间中获得他们需要的东西:一个灵活的套件，不需要提交门票或漫长的过程。我们生活中拥有的所有应用程序都能对我们的需求做出高度响应，并预测我们想要什么。我们正试图弄清楚，职场如何同样地预测团队的需求。说起来容易做起来难，但这就是我们的目标。我们有一个工作实验室，在那里我们在自己身上测试很多这些概念。我们还将测试几代人是否愿意接受一个对居住者有反应的环境。

你如何在工作场所考虑招聘和留住员工?

BH:当我们与之竞争的所有其他公司都有类似的服务和设施时，这就归结为其他因素。环境感觉如何?一个有趣的、有吸引力的、充满活力的工作场所是真正吸引人的地方，但对于我们的人才招聘团队来说，发送营销包来展示它有多棒并不是很有效。我们要雇佣的这一代人相信他们在社交媒体上看到的东西。如果这在社交媒体上得到了证实，人们对我们的空间发表了积极的内容，这对我们来说意义重大。所以，我们实际上是从与社交媒体流量相关的招聘角度来评估已完成的项目:谁在看我们的帖子，谁在寻找关于我们空间的信息，他们是如何参与其中的?

我们试图在整个过程的各个方面创造一种集体的工作体验:从你听说领英或在网上查看我们的空间，在你的职业生涯中。在员工的职业生涯中有成千上万的接触点。我们正在开始对它们进行分类，并试图了解哪些是最具影响力的。

在全球各地，文化差异是否会影响工作场所体验，以及如何进行设计?

BH:我们试图提供与当地文化紧密联系的空间，并与在那里工作的人联系在一起。这体现在我们的环境平面设计方案以及家具的选择上。我们与当地的供应商和制造商合作，做一些人们可以自豪地说，“这是来自我的城镇，有一个故事可以讲。”

我们没有全球标准。我们有指导方针，但我们希望每个办公室都是独一无二的。这需要大量额外的工作，因为这意味着我们不需要剪切和粘贴过程。有一些特定的文化差异，比如桌子的大小，或者桌子之间的空间。在某些地方，人们希望坐得更近一些，即使感觉很紧。在其他地方，规定要求你与自然光的距离不能超过一定距离。

我们需要解决与所有拥有全球办事处的人一样的基本问题。但我们不是在每个国家都提供一个相同的全球标准，也不是设计不与我们的全球品牌挂钩、只考虑当地文化的办公室，而是试图两者兼顾。这更具挑战性。在一些极端的例子中，比如领英(LinkedIn)在都柏林的办公室，那里使用的语言超过50种，就像一个地球村。它变成了庆祝许多不同的文化，同时仍然忠于当地。