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伏案工作的人

在我们的工作场所数据中存在哪些信号?

研究项目名称

批发价格指数的分析

我们做了什么

在2万名受访者中,我们与Precision Consulting合作,对我们的工作场所绩效指数(WPI)数据进行了详细的统计分析,这代表了前所未有的员工工作场所绩效数据水平。我们的目标是确认统计有效性,形成一系列改进工具的建议,并揭示现代工作场所新的或意想不到的见解。随着数据库(现在有超过10万名受访者)的增长,我们继续在数据集中寻找关系和趋势。开云体育信誉

上下文

我们WPI的原始基准数据库创建于2007年。从那以后发生了很多变化。那一年,经济蓬勃发展,失业率只有5.7%,快速变化的技术格局才刚刚开始显示出我们今天所处的世界的迹象。iPhone已经上市一周了;那时距离iPad问世还有三年多的时间。Facebook向成年人开放还不到一年,Twitter有大约34万用户。如今,Facebook的用户已突破10亿大关,Twitter的用户也超过了5亿。

新的经济环境和技术创新浪潮对工作、工人和现代工作场所产生了巨大的影响。此外,尽管工作中的个人空间和隐私一直在减少,但工作干扰的数量和花在办公室的时间一直在增加。

结果

根据我们的WPI分析,工作场所效率最重要的因素是个人专注的工作。从2007年至今,花在专注工作上的时间增加了,据报道,专注工作对员工完成工作的重要性也有所增加。

有效专注的阈值高于其他工作模式。成功集中注意力的最重要的条件是地点,因此,集中注意力工作日益重要的性质可以用今天适合集中注意力工作的地方越来越少这一事实来解释。有趣的是,这些数据没有显示出任何显著的人口统计学差异(年龄、性别、工作角色等)。

这意味着什么

为了追求合作而牺牲专注力的工作策略会降低两者的效率。随着专注效率的提高,协作效率也会提高。

集中注意力是一种复杂的行为,需要付出努力,所以集中注意力是最难支持的工作。广泛实施的开放式办公室环境所固有的干扰成倍地增加了挑战。

所有工作模式越来越多的虚拟性质正在改变空间如何有效地支持工作。越来越多的活动涉及数字工具,会议也越来越多地涉及虚拟参与者——在使用相关研究工具Gensler的活动分析(Activity Analysis)观察的公司中,四分之一的会议参与者是虚拟的。开云体育全站登录平台入口

接下来是什么?

我们的研究发现了一个令人担忧的趋势,即现代工作者在工作场所集中注意力的能力不断下降,同时通过更好地设计空间来支持所有工作模式,并特别强调集中注意力,从而提高敬业度和空间效率。接下来要做的是弄清楚如何用可扩展的、高效的解决方案来解决个人工作设置要求的范围,组织可以从成本和运营的角度进行管理。

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团队

Janet Pogue, Andreas Andreou, Christine Barber, Isabel Kraut, Erik Lucken, Renny Shih, Precision Consulting(统计顾问)

年完成

2012

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