酒店的时候COVID:当地旅游、户外设施,和需要产生信任。

我们部署了一个在线调查1500年美国匿名面板游客的酒店。收集反应从6月26日至7月10日,2020年。受访者被要求有经验在酒店过夜前COVID-19大流行。配额执行确保表示在年龄,性别,种族,家庭收入群体。

COVID-19突然抓住旅行计划和酒店对于大多数美国人来说。随着大流行的继续,我们正面临一个新的和复杂的现实如何选择目的地和旅行可行和安全的。酒店行业中最受流行;酒店业必须预见客人的经验,符合新准则和期望的安全。

旅客持乐观态度的角色酒店将在即将到来的旅行。受访者目前更舒适的住在比在任何其他类型的酒店住宿。而只有56%的人继续旅行在大流行期间住在一家酒店,即将到来的旅行计划的人中,70%的说,他们计划将包括酒店住宿。该客户可能会先回来?千禧一代、常旅客和高收入的客人将恢复旅行;这些组织也整体最关心呆在酒店在大流行。