我们能让英国的办公环境更好地为每个人服务吗?

注:本报告是正在进行的一系列关于工作场所的研究的一部分-查看最新的英国职场调查

我们对11个行业的1200名英国办公室职员进行了抽样调查，以评估英国工作场所的现状，并发现改善员工绩效和体验的机会。我们的目标是揭示工作场所设计和组织创新之间联系的详细见解，并确定改善英国办公环境的关键策略。与在美国和亚洲开展的调查类似，我们使用Gensler专有的工作场所绩效指数(WPI)在线调查工具收集反馈。开云体育全站登录平台入口受访者代表了工作场所、不同规模公司的所有年龄段和资历级别，分布在英国各地。

在2008年的上一次英国工作场所调查中，英国进入了经济衰退时期，2009年第一季度英国GDP下降了惊人的2.6%。经济衰退对工作场所产生了重大影响，因为公司被迫在保持甚至提高生产率水平的同时降低成本。许多公司已经变得更聪明地利用空间，并开发出新的、更有效的工作方式，而其他人则没有。尽管处于经济复苏时期，但国家统计局的最新数据显示，英国的人均GDP低于七国集团(G7)除日本外的所有其他国家，这使得我们的物理环境以最大效率工作至关重要，支持我们的工作，并能满足我们未来不断变化的需求。开云体育网上投注

英国的工作场所对管理职位的人格外青睐。
处于领导职位的员工拥有更高绩效的工作空间，这可能并不令人惊讶，但在英国工作场所，富人和穷人之间的鸿沟是巨大的，这对寻求创新的组织构成了重大挑战。最明显的差异体现在私人办公室的分配上——89%的高级领导层拥有私人办公室，相比之下，23%的组织低层领导层拥有私人办公室——影响体现在所有绩效和经验指标上。

设计糟糕的开放式办公环境对800多万英国工人产生了负面影响。
英国拥有成熟的开放式办公文化，大多数员工都在开放式办公环境中工作，尤其是在组织的较低级别。然而，基本的开放式环境往往不能像那些提供各种封闭环境的环境那样支持工作活动，从而导致工作满意度、绩效和工作关系受到影响。这个问题的关键是缺乏可替代的工作空间。我们的数据显示，开放式的办公环境即使不比封闭式的办公环境更有效，也可以和封闭式的办公环境一样有效，但前提是员工有一系列的空间，可以让他们更有效地工作，并最佳地利用这些空间。

传统的职场行为和缺乏选择会拖累业绩。
对英国和世界各地的工人来说，最有效的不仅是工作的多样性，还有随时随地工作的自由。在创新方面对公司评价较高的员工也报告说，他们有更多的选择，可以使用更广泛的工作空间来完成工作。问题有时产生于员工的行为和改变管理，过渡到开放的环境和基于活动的工作设置可以成功，但只有在行为上有改变。

我们需要对开放式计划采取更深思熟虑的方法。
有效的工作场所必须支持个人和团队工作，而开放式的环境没有一系列的替代设置和封闭的空间，这两者都是挑战。如果采用开放策略，为个人和协作工作提供正确的和独立的空间是关键。对于一些组织来说，变得更加开放可能不是最好的选择。封闭的办公室不一定是敌人，但一种尺寸并不适合所有人。

增加工作场所的多样性和选择。
英国员工在大多数工作活动中仍然使用办公桌，这似乎不利于工作表现。给员工更多的空间，让他们选择最适合他们当前任务和工作方式的时间和地点，他们的满意度和工作表现将会提高。

将空间匹配到角色，而不是状态。那些报告办公室空间是根据工作要求而不是等级制度分配的员工，也更有可能报告最佳的工作场所体验。鉴于目前在英国工作场所各个层次的工作场所表现所面临的挑战，将空间与需求而不是资历相匹配的战略是一个在公司各个层面参与和提高的机会。

我们将继续分析通过本次调查和其他单独WPI调查收集的数据，以揭示行业和客户特定的见解，以了解如何最好地利用工作场所设计来最大化组织绩效和创新。