社区参与的商业案例是什么?

我们审计了包括设计和施工在内的一系列行业的社区参与的最佳实践。我们的目标是衡量它的重要性和有效性，作为集成设计过程的一部分。我们调查了参与社区相关工作的专业人士，以了解社区参与如何融入他们目前的设计过程，以及社区参与带来的优势——从实现社会影响或实现企业社会责任目标，到改善业务或社区成果。

我们还采访了设计专业人士、非营利组织、社区发展组织和学术机构，以寻求更广泛的社区参与先例和经验。我们的调查结果侧重于对参与战略的比较分析，以及确定最佳实践和建议。

设计和建设项目，就其本质而言，带来了巨大的机会，积极影响他们的社区，并提供深远的利益。随着个人、组织和企业今天继续重视社会责任，让社区参与这些项目不仅是一个机会，可以直接从项目的最终用户那里收集重要的见解，而且还可以提高接受度、承诺和整个项目的成功。然而，如今，社区参与往往被视为可有可无的事情当它发生时，它往往是公益战略的一部分，以安抚社区利益相关者。

社区参与可以产生重大的经济、环境和社会影响，应该被视为设计和开发过程中不可分割的一部分。通过将参与策略集成到每个设计项目的目标中，我们可以开始更好地将构建环境与业务和社区成果结合起来。为了实现这一点，设计服务必须在协作决策中包括更广泛的利益相关者。

利用社区参与的全部潜力尚未被充分认识或纳入设计过程。我们的研究发现了显著的、迅速增长的兴趣，以及一系列面向整个行业的社会影响的参与工具包和最佳实践。更好的参与可以促进有意义的，有影响力的设计，通过扩大对话，包括关键的利益相关者，最终揭示互利或未被承认的设计机会。

让社区参与进来可以改善决策。通过协调不同的涉众和用户的声音，设计师和客户可以做出更明智的决策，以协调项目目标、社区需求和用户期望。这些信息被证明与房地产开发的所有阶段相关，从总体规划到入住，对于确定社区中拥有最大干预机会的区域至关重要。

参与设计过程也能提高接受度。与社区一起设计，而不是为社区而设计，使最终用户和利益相关者更有可能感受到对最终产品的所有权和联系。特别是对于用户或客户代表更广泛社区的项目，参与可以在最终项目成功方面带来显著的回报。

传达参与的价值。社区参与的重要性及其改善项目结果的能力，必须更好地传达给我们的客户和行业。我们越多地参与社区，并记录它对我们项目工作的影响，就越好。

创建一个多样化的利益相关者小组。让不同的利益相关者参与进来，可以实现健壮的、知情的设计解决方案。对于社区来说，结果是产品更好地符合他们的需求和兴趣;对于客户来说，接受并与社区目标保持一致可以提高整体成功的机会。

利用投入来确定投资目标。征求和记录社区意见有助于决策制定，并有助于确定产生最大影响的机会。利用这些信息来调整资源，通过设计和房地产投资优化社区效益。

我们必须利用我们作为建筑师、设计师、规划师和战略家的各种技能来确定和最大化与房地产投资相关的社会影响效益。这需要开发和扩展多学科能力，为客户和社区提供有关房地产和建筑环境的战略建议，并继续试点社会影响工具和方法。