设计师应该如何将人们的心理需求融入到设计过程中?

我们开发了一个工具包，帮助设计师、战略家和客户在整个设计过程中理解和优先考虑心理健康。这套工具包包括合作活动、工作表和多感官提示，建立在与伦敦皇家艺术学院(RCA)三年的联合研究的基础上。我们与RCA的海伦·哈姆林设计中心合作，了解员工如何在工作场所获得更好、更富有成效的体验。

这个项目分三个阶段进行。在第一阶段，我们进行了广泛的文献综述，并采访了伦敦及其周边四个新装修的办公室的员工。在第二阶段，我们通过参与式设计项目指导了一个组织，并评估了员工参与工作场所设计对他们的幸福感的影响。前两个阶段的研究结果使我们能够开发出一个“工作场所幸福概念模型”，证明需要平衡个人的功能需求和心理需求。

在项目的第三阶段，我们确定了六种情绪状态，它们是心理健康的关键组成部分:宁静、敬畏、认可、影响、归属感和刺激。因为幸福是非常主观的，没有适用于所有人的标准公式，我们开始构建一个工具包，帮助设计师和客户快速理解和反思与实际项目相关的情绪状态。