与混合工作,办公室工作人员被提供更大的灵活性和自主性,他们是如何工作的。这种转变要求组织更有意识地思考他们如何为员工设计空间。我们研究打算解决的过程识别和开发个人和团队角色创造更多善解人意和包容的设计解决方案在工作场所。目前还没有标准化的角色,可以广泛应用于每个组织。为了解决这个问题,我们开发了一个框架来指导在工作场所设计角色的过程。六步框架考虑利益相关方应该参与这个过程,以及确定目标、意图、行动项目。指导完成五个案例研究开发角色时可以引用灵感项目。