热情好客

随着酒店业对人才的持续争夺，酒店将重新考虑后台空间。

最成功的酒店品牌认识到他们的员工和他们的客人一样重要。重新设计的员工环境将有阳光和自然，舒适的休息房间，以及为客人准备的高效空间。这些焕然一新的“中心”工作场所将丰富员工的生活，从而提升客人的体验。

自然灾害使沿海酒店成为高风险资产，因此将弹性设计策略置于前台和中心位置。

强烈的风暴和上升的水位将显著影响沿海地区的房地产，这就产生了对新的设计策略的需求让建筑更有弹性．在“海绵”屋顶和储水等元素上的长期投资可以帮助缓解雨水，而地面层和周围的基础设施可以以水为特色进行设计。

允许移动签到、人工智能礼宾和非接触式支付的技术将有助于提升客人的体验。

虽然酒店机器人可能不是每个人的计划，但新的数字技术带来的效率可以让酒店重新分配员工资源，并为客人提供更多个性化服务的机会。下一代技术创新还将通过深度感官连接和与物理空间的互动来丰富客人的体验，而不仅仅是方便。