越来越多的旅游者的问题不是,我要睡在哪里?问题是,我要做什么呢?酒店之间的界限、生活方式和工作场所模糊,所有年龄段的下一代旅行者使用酒店作为一个社交的场所,工作,放松,或尝试新事物。他们避免千篇一律酒店支持那些提供独特的经验,真实性,和多方面的活动。作为回应,酒店品牌上升到客人的挑战全新的体验。
旅行的变化预期推动酒店品牌的转型
客人问更多的从他们的酒店体验,酒店品牌必须有一个深刻的理解这种消费行为的转变。这种变化受到年轻的旅行者。24-39岁根据eHotelier,千禧年的旅行者,将在2020年超过50%的所有酒店客人。和研究开云体育全站登录平台入口詹斯勒的经验指数SM为酒店发现,千禧一代价值体验旅游在标准设施以更高的速度比婴儿潮一代和X一代的旅行者。
例如,年长的同行相比,千禧一代2.8倍更有可能使用酒店作为一个工作场所,2.9倍更有可能使用酒店作为一个地方来满足客户,和1.8倍更有可能使用酒店的地方找到灵感。这些游客正在寻找超过标准的酒店酒吧,游泳池。他们寻找酒店,丰富多样的意图和活动——从地方闲逛,社交,得到启发,休息或工作。
越来越多的酒店正在参与弹性空间繁荣,将未充分利用的空间在公共领域或过时的商业中心到现代,充满活力的共同办公空间。维京酒店为例,为其提供每月会员共同办公空间,下议院俱乐部,跨多个位置。
许多酒店品牌也迎合客户需求的变化通过投资于设计,提供游客不同的地方和当地文化。冲浪简单教练在哥斯达黎加度假胜地,围绕着一个高度技术性的训练程序,坐落与此形成鲜明对比的是,闲散的冲浪课程在传统冲浪营。
生活方式品牌正在更大份额的好客的游戏
而喜达屋酒店及度假村的W酒店在纽约可以说开始于1998年的生活方式酒店趋势,其他品牌在美国和欧洲正在激增。树冠交流酒店,凯悦中心,精力充沛是几个例子。亚洲也看到生活方式品牌的涌入,比如Ryumeikan酒店“1899”tea-themed精品酒店旨在千禧年的旅行者。
时尚、健身、甚至食品公司已经开始推出酒店品牌来扩大其品牌主张和吸引新的观众。处女,Equinox,无印良品,塔可钟(Taco Bell),和西方榆树公司推出交叉酒店品牌旨在利用现有客户的忠诚度,同时吸引新客人。 成功是梦寐以求的一部分:年轻的旅行者可能无法负担得起一个完全西方Elm-furnished回家,但他们可以有经验在西方榆树一家酒店。
弹出酒店也拓宽市场。弹出窗口满足下一代旅行者的渴望联系,自我转变,和更多的旅行的意义。不仅有新奇——弹出酒店可以出现在一个公寓,一个山坡上,或者一片森林,但有灵活性,排他性和机会参与感觉转瞬即逝的东西。
越来越多的旅客入住酒店回馈和影响
下一代旅行者选择可持续的酒店,环境敏感,和响应,机会回馈他们度假的地方。旅游在乎发现,86%的美国旅行者旅行时给钱,但千禧一代是迄今为止最慷慨——平均而言,他们自愿捐赠的两倍多小时,几乎三倍金钱和物资的4.5倍,旅客55岁以上的。
酒店提供志愿者机会和真实的文化连接可以支持这种趋势。萨尔瓦多的凯悦中心圣萨尔瓦多吸引旅行者想要酒店与当地文化,与传统食品、艺术品和家具。
在竞争日益激烈的市场中,最成功的酒店庆祝真实性,创建数字和社会关系,并提供一个独特的个性和位置——所有特征在医保place-conscious旅行者渴望。
