双城人类家园-明尼苏达州圣保罗
图片来源:Gens开云体育全站登录平台入口ler
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一群妇女坐在房间里的一张桌子旁,墙上挂着照片。

赢得人才争夺战:你的工作场所能做得更多吗?

如果您的组织还没有感受到我们国家目前的劳动力短缺在美国,很可能很快就会。这种短缺并不局限于行业或地域,预计在未来十年,这一差距将会扩大。

作为一名组织发展专业人士,我的背景根植于工作场所的“软”方面:推动文化、参与、协作、人才吸引、福利和专业发展。如今,我与企业房地产和设施团队,以及空间规划师和室内设计师密切合作。虽然他们的核心职责是提供物理工作场所,确保空间满足员工的功能需求,但工作性质的变化意味着他们越来越专注于那些相同的“软”概念。

从人力资源的角度考虑人才招聘:你精心制作的招聘广告吸引了一位候选人申请。你的公司网站激起了他们对你的核心业务的兴趣,你的社交媒体表达了他们的价值观。应聘者无疑会通过着装来给人留下好印象。但是当他们进入你的工作场所进行首次面试时,这个空间本身会给你留下什么样的印象呢?它是否反映了公司的文化和价值观?

由于劳动力短缺预计将持续数年,领先的组织不会等待下一次租约续约来改善他们的实际工作场所。相反,他们正在探索如何利用它作为一种资产吸引和留住人才

你的物理空间是一种文化资产

在最近的调查中,劳动力该杂志请人力资源专业人士解释了这些因素目前激励着工作场所文化的改变.最多的回答强调了增加用户粘性、协作、留存率和创新的必要性。当谈到真正的文化建设时,受访者确定了最有效的策略:清楚地传达公司的使命和价值观,文化培训,以及适合的招聘。

在Ge开云体育全站登录平台入口nsler最近的作品中工作场所的调查,我们发现了实体工作场所的质量和功能构成与组织中更高水平的创造力和创新之间的统计联系。换句话说,一个人在哪里工作可以对文化、参与度、经验和生产力产生深远的影响。

无论你是向人力资源部门还是公司房地产部门报告,重要的是要认识到“工作场所”这个词对每个部门的含义可能不同,但员工不会将两者区分开来。柔软的一面和物理的一面融合在一起。当员工结束一天的工作离开时,他们只考虑他们在工作中的整体体验。

一男一女在商店里。
无线电飞行总部-芝加哥,伊利诺斯州
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真正的流失成本

一名有价值的员工的流失会在你的组织中产生不可估量的影响,影响那些留下来的员工的生产力和士气。研究表明这种直接替换成本可能高达员工工资的50%到60%。机构知识和客户关系的损失等间接成本会使这个数字飙升,加起来高达年薪的90%到200%。
根据Gensler的说法开云体育全站登录平台入口近期职场调查在美国,注重合作、创新和文化的体验型组织已经成功了利润翻了四倍,收入翻了一番平均。如果你对你的实体工作场所的唯一要求是为人们提供住房,那么它可能没有充分发挥其潜力,即使是适度的改进也可以在创造更好的整体体验时提高投资回报率。

打造迷人工作场所的三个策略

1.以目标为中心的工作场所

顶尖人才渴望将自己的热情和技能与组织的使命结合起来。工作场所是一个为你的目标创造有形表现的机会。你的墙可以传达你作为一个组织存在的原因。你选择的颜色可以彰显你的品牌。家具、固定装置和材料都可以反映你的组织对幸福、可持续性和购买当地产品等方面的承诺。当设计与你的组织品牌和目标一致时,你的工作场所可以发出关于你是谁的强烈而真实的信息。在言行一致的情况下,文化转变和人才吸引也会随之而来。

2.以人为本的工作场所

感知即现实。尽管管理起来很有挑战性,但员工的看法就是他们的现实。他们希望感受到自己的价值,并知道自己的需求得到了考虑。把健康的工作环境放在首位会传递出一个明确的信息:在你的公司里,人是第一位的。采用帮助员工与自然联系的设计策略——比如获得自然光、绿色植物,以及室内外多样化的工作空间——可以产生积极的效果。应选择人工照明,以尽量减少对眼睛和环境的压力。有策略地安排一些资源,比如补水站和洗手间,可以鼓励人们站起来走动。至于员工的个人工作区域,Gensler的研究显示,最具创新力的公司开云体育全站登录平台入口提供的坐立两用办公桌的数量是其他公司的三倍。关键是要给人们灵活的工作方式,无论哪种方式对他们来说都是最好的。

3.不受束缚的工作场所

根据盖洛普最近的调查美国工作场所状况报告在美国,超过一半(54%)的上班族回答说,他们愿意离开目前的工作,去找一个更灵活的工作。但是对于今天的员工来说,灵活性不仅仅意味着能够调整工作时间。我们的研究表明,最具创新力的公司实际上有两倍多的选择工作发生,但也在哪里他们的工作。(38%对17%)。

Prezi总部——加州旧金山
照片由伯纳德·安德烈提供Prezi.com

选择工作还是在家工作

增加选择并不意味着每个人都在办公室之外工作。事实上,绝大多数的工人还是喜欢因为各种各样的原因花大量的时间在办公室里:接近队友,获得资源,以及整个社区。无论你的办公室将其称为“敏捷工作”、“选择工作”,还是其他完全不同的东西,这不仅仅是将人们置于开放的海洋中。

选择意味着为手头的工作拥有合适的工具和空间。邻近性、布局、可调性、噪声管理和技术是成功部署这种类型环境的关键因素。考虑你的员工需要完成的工作类型,并创建各种工作区域来支持这些任务。实施选择环境是HR和CRE合作的绝佳机会。战略需要协调工作职能、政策和实际环境的各个方面。

另一方面,在家工作的政策可以为员工提供更好的工作和生活平衡。但是,在依赖此方法之前,请考虑组织健康状况的当前状态。现有的文化需要足够强大,以支持广泛分布的劳动力。如果你的企业文化还没有准备好接受在家工作的政策,可以考虑采用间歇性远程工作政策,并选择在办公室工作,作为其他选择计划的垫脚石。

支持远程工作并不总是容易的,如果没有在共享的物理空间中发生的有机互动时刻,管理人员往往不得不自己创造或鼓励这种类型的互动。一个有效的工作场所应该支持他们的努力,要么通过简单、功能性的远程呈现等技术资产,要么通过积极包括分布式员工的人力资源举措。一个成功的、具有包容性的远程工作文化是一种跨越地域扩大组织劳动力资源的极好方式。

要想赢得人才争夺战,首先要从你现在的团队开始

工作的性质正在改变,工作场所本身也必须进化以支持它。虽然没有放之四海而皆准的解决方案,但你现有的员工可能是一种有价值的资源。通过征求和听取反馈,人力资源和CRE团队都将更好地了解员工的需求、他们对物理空间的感知,以及他们成功完成日常任务所需的工具。工作场所设计可以影响关键的业务驱动因素,如创造力、创新、意义、工作关系和员工敬业度;但前提是它们被很好地定义并对齐。当你考虑工作场所的“软”面和物理元素时,你可能会发现,即使是适度的物理改善也可能比你的下一个替代招聘更负担得起。

朱莉Henline
朱莉是Gensler拉克罗斯办公室的联席董事总经理,拥有20多年为企业开云体育全站登录平台入口房地产客户提供高质量SaaS解决方案的经验。她通过研究、需求分析、基准测试、空间数据分析和财务尽职调查,为项目带来了多学科的视角和分析方法。与她联络:.
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