校园生活将转化为虚拟环境吗?

从远程工作到在线社交，再到虚拟学习，COVID-19迫使我们拥抱一个完全植根于虚拟互动的新现实。我们正在改变我们对传统学术环境的看法，并反思教育机构的反应是如何导致一个学习经验的范式转换．但是，校园生活经历呢?当我们从主要的实体校园体验过渡到完全虚拟的校园体验时，这种情况会发生怎样的变化?

随着一所大学对虚拟校园的愿景正处于测试阶段，尝试采用与学生建立真实联系的新方式并找出最佳方式的时机已经成熟。

学生的经历是定义大学社区的关键。虽然学生及其家庭选择大学的主要驱动力是基于学术专业和课程的优势，但一旦学生进入校园，他们成功的主要驱动力是他们与同学的联系。研究表明强烈的相关性在参与率，留存率，最终毕业率之间。在学业、社交和其他需求方面，一个由同龄人组成的支持小组有助于帮助学生成功地度过校园生活。

随着学生和教师适应了当前100%虚拟校园的现实，教育机构正面临着通过捕捉校园偶遇和相互作用来留住学生的挑战，这对学生的成功至关重要。

目前的学生主体——Z世代——是由数字原生代组成的，他们与个人设备高度相连，因此也与同龄人网络高度相连。他们知道如何独处，现在他们需要独自在一起。在许多方面，我们无法试图复制传统大学生活的真实经历，充满了第一次的体验和自发的时刻，比如在去食堂的路上看极限飞盘，然后决定加入那个俱乐部，或被政治活动家的演讲打动，或与住在同一层宿舍的学生成为终生的朋友。相反，我们必须寻求新的方式，利用今天的相关平台和最佳实践来创造类似的联系，同时建立机构的亲和力。这是连接经验和技术的完美时刻。

为了将经验与技术结合起来，机构应该:

• 专注于如何在虚拟世界中连接自然的人类行为。
• 从学生们已经在使用的社交平台中学习——看看他们是如何通过技术与他人互动的，并利用这些平台和方法。
• 在学生所在的地方与他们见面，并在数字空间与他们互动。

从Instagram到TikTok再到Twitch，大学应该了解他们的学生已经在哪里以及如何参与在线活动，并通过将其独特的校园文化扩展到这些虚拟空间，真正地拥抱这些新平台。

例如，基于用户上传快速视频剪辑的应用TikTok在美国拥有超过3000万的活跃用户每天花46分钟在应用上-这为教师、学校俱乐部和大学范围内的活动提供了一个机会，可以通过热门话题标签、虚拟挑战等方式，在学生已经接受的平台上虚拟接触学生。事实上，佛罗里达大学拥有第一个经过认证的TikTok大学账号，学生们的反应充满了自豪他们的学校是“知情的”，并产生了积极的评论，也吸引了大学前TikTok用户的注意。

此外，校园管理人员应该重新评估他们已经在使用的技术——像黑板这样的虚拟学习平台——并发现新的方法来使用它们与学生联系和互动。虽然不可能重现现实校园生活中的互动，但我们有机会在网上创造新的传统、活动和庆祝活动，并从中获得乐趣。

为了让技术更好地为他们服务，机构应该:

• 通过利用现有平台，在必要时进行更新，加快产品推向市场的速度。
• 减少组织内的带宽限制。
• 倡导个人设备的使用，给学生、教师和管理人员以他们想要的方式使用它们的自由。
• 努力创建简单的界面，依靠三个或更少的接触点，让用户获得他们想要的内容或体验。

大学在向数字平台过渡以提供学术连续性的同时，也应注重将校园文化和社区向虚拟环境过渡。在这样做的过程中，大学领导应该牢记校园环境的学术和社会方面的动态协同作用。随着校园走向虚拟，让学生与大学的文化和社区保持全面互动，并与学术规划相结合，将提高学生的幸福感、留校率、毕业率和整体成功。

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