上班族想要什么

“办公室已经死了，”自今年春天早些时候以来，我们的收件箱和新闻源中充斥着夸张的标题和引人注目的Zoom网络研讨会标题。

而且，虽然许多员工最初可能会享受在家多出的时间，但在最初的震惊之后，事情的真相已经浮出水面:工作场所正在发生变化，是的，但它与组织成功的相关性和中心地位仍然存在。

在大流行的最初几周进行的，开云体育全站登录平台入口Gensler 2020年在家工作调查对2300名美国员工的调查发现，在新冠疫情之前，只有十分之一的美国办公室员工经常在家工作，不到三分之一的雇主提供了在家工作的选择。

数据也支持了人们渴望重返工作场所的观点:77%的Gensler WFH调查受访者希望每周有三天或更多的时间回到办公室，44%的人希望每周有五天都在办公室。开云体育全站登录平台入口

就在这次调查的六个月后，我们可以清楚地看到工作和场所已经脱节了。尽管大流行前就有迹象表明，这种转变正在到来，但持续的健康危机和在家办公时间的延长，加快了企业采取新方法促进工作的必要性。这些新方法不仅能提高创造力和工作效率，还能让人们在回到办公室时感觉更舒服。而且，这些变化使我们有机会解决以前在我们工作场所开始出现的缺点——过度密集;静态、不灵活的空间;技术部署不到位。

关于大流行后什么东西将具有持久力的辩论、观点和研究不乏不乏。虽然没有人能肯定地预测最终的结果，但我们可以开始以员工当前的心态为中心，开辟前进的道路。

那么，办公大楼在支持员工回归时应该扮演什么样的角色，它们能提供什么，以激励员工在自由和流动的新时代始终选择利用建筑?对这些问题有正确答案的建筑将成为业主和租户都追捧的独特房地产资产;它们的长期价值将对房地产投资组合和人力资本产生积极影响。

调查结果，与客户的对话，以及正在进行的设计和战略项目共同揭示了员工期望的两个主要类别。首先，他们希望安全和幸福是他们重返办公室的首要条件。其次，为了让他们不断回来，他们希望他们的建筑能够支持和参与到一个环境中，使他们在那里的时间更有成效，更有联系，更有目的。

9·11事件为我们今天在建立安全方面所处的地位奠定了基础。建筑物采取了广泛但最终是短期的措施，随着时间的推移，这些措施的效果会减弱，但从长期来看，这些措施为安全制定了新的标准。大流行也呈现了类似的情况:为了确保人们放心地将自己的健康托付给它们，建筑物在短期内有些矫大过正，尽管即使在大流行消退后，租户对安全的理解也会产生持久的变化。

为解决工人对安全各方面的担忧，业主和管理者应考虑以下因素:

提供一个透明的、科技化的欢迎。建筑大厅将从容纳接待和安全的地方演变为更艰苦的工作空间，使建筑及其周围社区都参与进来，为租户带来安全感。面部识别或移动技术等更被动的安全系统的实施将使安全和接收体验重新想象。数字元素将超越“花瓶”，更有意义地整合，成为功能礼宾员和通信组件，处理客人，并提供有关空气质量、能源使用和建筑规划的实时建筑数据。

保持自主权和选择权。在家里，员工们已经习惯了在办公桌上、餐桌上、沙发上来回走动，一边浏览虚拟会议，一边调节自己的舒适度，一边休息一会儿或与家人相处。在建筑中提供类似的选择和灵活性，将允许人们继续根据所需的距离、噪音水平、姿势等进行自我管理。人们希望获得户外空间，选择越多越好。户外会议空间、安静区域和社交热点为获得新鲜空气带来了丰富的体验。

创造秩序和清晰。移动设备将用于激活和进入建筑、垂直交通系统和租户空间，为工作人员提供安全导航的明确路径。开云体育备用网址数字平台支持办公体验的机会将远远超出寻路功能;从低接触到达，客人进入，个人便利性，以及选择支持当天工作所需的空间和体验。

倾听并适应。租户和工人都认识到，在这种情况下，最初的步骤在很多方面都是一场实验。成功的建筑将包含迭代和持续改进，这需要一个反馈机制和一个透明的过程来沟通正在做什么来处理反馈。尤其是对那些处于弱势的人来说，知道有人在倾听是很有力量的;它可以将他们的不安全感转变为赋权、结盟和安全的感觉。

如果我们问员工在家工作感觉如何，有些人会说，离开办公室更容易集中精力工作。但正如我们的调查结果所强调的那样，他们也会报告说，他们怀念办公室鼓励建立融洽关系和社区、加强文化和即兴互动，以及激发目标感的能力。

许多租户空间已经被重新设计，为灵活的协作空间腾出空间，以支持那些在进入办公室时对自己最想要的东西有新的认识的员工，借用以前纯粹用于办公桌的空间。建筑必须是支持性的，事实上，在培养这种适应能力和提供解决方案方面发挥真正的合作伙伴作用，以支持现在员工的基本期望:办公环境不仅仅是容器——它们是思想的孵化器和连接的冠军。

鼓励非计划的和非正式的。研究表明，很多在职学习经历都是耳濡耳染的;成千上万的非正式时刻和互动，随着时间的推移，累积了多年的经验和丰富的知识。事实证明，在咖啡机前的谈话——那些整天在办公室里发生的偶然碰撞——往往是导师/学员关系诞生的地方，细节被讨论出来，解决方案被实现。员工们正在错过那些最终推动他们的项目、想法和职业发展的计划外时刻，他们希望回到能够创造联系机会的空间。

支持混合现实。即使是最传统的公司也开始为员工提供更多的流动性。这种被迫的实验在组织内部引发了一些启示，尤其是那些还没有回应员工对增加灵活性的渴望的组织。这种新的混合工作方式——部分在家里，部分在办公室——需要空间和技术来支持。混合空间将会越来越多，单一用途的空间将会消失，取而代之的是可以轻松灵活地承担新功能的环境。我们将看到更多通过技术和视频功能有意意义地捕捉存在感的需求，包括允许为内容开发做出贡献的协作工具，并将我们推向更即兴的虚拟连接。

随着个人对灵活性的期望上升到组织层面，租户需要大楼的支持来拥抱未知。我们知道，企业需要更灵活地减少和增加足迹。他们可能会采用新的灵活工作形式，这将导致替代的房地产利用策略。业主可以通过提供灵活的空间类型和租赁条款来支持这种预期的流动性，租户可以在承诺的过程中根据需要调整以满足不断变化的需求。

保持新鲜。当在家工作仍然是一个可行的选择时，将有必要保持员工的兴趣和继续利用工作场所的愿望。弹出窗口、轮转节目和日历节目将激发发现并增强工作体验，特别是对于那些在离开办公室时经历了非常规定的例行公事的人来说。

让它变得简单。下一代建筑技术使交互变得更加无缝，因此人们可以专注于工作，而不是关注一个装满的废纸篓或丢失的办公室钥匙。通过传感器和电动开门器的自动进入系统可以让工人快速到达他们要去的地方，同时还减轻了清洁问题，并保持与安全监控系统的连接。入口、电梯、灯光、遮阳设备、卫生间、空气系统、垃圾箱等都可以通过传感器识别需求，在人们意识到他们有这些需求之前，或者可以通过挥手激活它们。

在更广泛的范围内，这些更强大的楼宇自动化系统可以创建用户体验、交通和使用数据的实时反馈循环，帮助楼宇和租户实现运营优化，并为提高空间利用率提供机会。

启用“现实生活”。员工回到办公室的选择将带来他们的工作和个人生活无缝融合的期望，提供方便、效率和平衡。包裹管理和存储空间将转变为满足建筑用户的需求，因为交付和存储的物品数量的增加指向了新的安全、通信和处理设施。储物柜的物理空间和改进的数字通信策略将是满足这些需求的第一个组成部分，在不久的将来，随着新兴的自动化交付系统变得越来越普遍，无人机或网络物理住宿将需要着陆平台和建筑访问系统来满足。开云体育网上投注

未来成功的写字楼最终将加强对房地产性能的强调，在个人层面平衡个人安全、福祉、目标和存在感。虽然通往未来的道路未知，但我们并非没有北极星。开云体育网上投注我们可以看看最近办公楼设计和运营的趋势，了解开云体育信誉到这些同样的需求是存在的，它们只是变得更快、更高、更强烈，以应对这一时刻的严重性。

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