是什么造就了伟大的零售经验吗?社区,连接,和娱乐是关键。
2022年11月10日|巴里的手
在过去的几年里,许多人都转向了轻松和便利的网上购物和工业折扣零售交易。现在谁不接收各种交付的学习用品,美发产品,屏幕保护器,在这些天他们的房子或杂货吗?尽管同一天交付从在线零售商的增长,某些零售和酒店品牌继续发展和成长在他们的实体店由于内脏经验,大规模电子商务零售商不能交付在一个盒子里你的门廊。显然,经验仍然是一个零售和酒店产品的重要组成部分。但这发自肺腑的经历实际上看起来像什么呢?
我们这些从事商业中心的战略规划和设计已经知道零售租赁空间致力于物理实体的中心是一个难以捉摸的,逐渐收缩的商场上,越来越多的业主是追逐。大流行性流感加速这一趋势。
众多零售或酒店实体欣欣向荣的回报客户和战略管理经验,针对特定的心理统计特征。再一次,我们确信需要经验,但它究竟是什么样子呢?必要的组件是什么?所需要的经验是什么?65000人看一场音乐会烟花吗?zipline跨湖吗?修指甲舒缓的音乐和精油吗?站在瀑布吗?在一个伟大的空间与朋友和家人共进晚餐?一个需要供应驯鹿和音乐来吸引客户? Not necessarily.
社区/连接
2020年7月,我们的一个设计团队人员在潮湿的夏天晚上拍摄的美国电话电报公司(AT&T)发现区在达拉斯是接近完成。每个人都渴望出去看到同事被隔离在家里。如果你还记得大流行的序列,某些COVID-19数字似乎已在2020年6月触顶,和城市强制封锁被解除。我们仍然不知道病毒,但公众渴望再一次在外面吃饭和朋友在餐馆。户外餐厅很快被缝合在街道和停车场,餐馆老板适应室内要求法规收集。
人有机地寻找,找到满足的好地方。与朋友聚会吃饭现在比以往任何时候都更重要。我们很快意识到和重视,餐饮、交谈、欢笑,爱,和与朋友和家人有关的不仅是方便,这是不可或缺的一块更大的人类状况。条件不是事务性和不能满足交货到你的家门口。
展览/娱乐
展览是展示或演示的定义一个特定的技能。之前我们有历史记录从庞贝城的圆形剧场和罗马竞技场,展览和娱乐的重要性在吸引人群。娱乐是一种原始的力量毕竟演员和观众,这是人类经验和成就感的不可或缺的组成部分。
几十年来,新奥尔良的街道已经填充孩子独有的踢踏舞。它的许多真实的线程tapestry的景象,声音,气味的星期六早上在法国。没有喜欢一个街头艺人在地铁站或纽约街头?或者一个变戏法的人在伦敦考文特花园吗?我们经常说成功需要有目的的公共空间的和直观的互动,以人为中心的地方。计划和自发的经验和产品的多样性是必要的一个地方是持久的在我们的社区。它需要烟花成功激活空间吗?不一定。
仔细设定公共空间与事件、娱乐和展览允许运营商快速创建激活地方成功策划走向多样化的心理距离。全职工作人员Klyde沃伦公园在达拉斯精心策划每年大约1000个事件从新兵训练营的瑜伽,太极,尊巴,和交际舞大规模食品事件,芭蕾舞表演,音乐会在公园里。操作人员在洛杉矶格罗夫完善了每年数以百计的预定事件从时装表演,现场音乐,讲故事,木偶剧纪念品与圣诞老人的照片。
西方的遗产德克萨斯州普莱诺,还计划数以百计的事件从足球看方时尚事件,乐队致敬音乐会、商业群,发射方为各种产品。最近,长店面被关闭后,当地的艺术家爬上了一个定制的货车配备专门的山,他能旋转和创造的绘画音乐。绘画最终出售,但实际活动的场面足以吸引和娱乐在附近数百名游客。
今天,一如既往地,在我们的世界充斥着一连串的数字通讯和连接,有一个巨大的和贪得无厌的内脏,面对面的人际关系和经验。精明的零售和酒店供应商仔细理解这个需求和提高客流量和销量的社区和exhibition-based经验。
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