想要吸引顶尖人才?关注员工的经验
由Christopher郭金
编者按:这篇文章是一个系列的一部分金融服务行业的状态。
物理公司工作空间的功能和目的是不断发展的。技术使得在许多情况下”,“我们的工作无关紧要。未来的工作更多的是“如何”我们的工作,让人开云体育网上投注们在一起合作,创新,学习和社交。关于沟通,培育和支持公司的文化和使命。夫妻制度演变与工人的期望,他们希望贡献和参与有意义的企业和新兴一代对进步通过更频繁的改变,你会很快意识到业务的设计不再是‘一切照旧。与顶尖人才竞争,金融服务公司必须更加重视员工的经验。
有许多不同的方法对员工设施如有独特的企业文化和任务。毫不奇怪,许多关注食物。复杂的咖啡服务已成为一个基线的期望有时甚至配备了专业的咖啡师。许多办公室将休息室与自助“便利店”了当地市场食品质量,能量饮料和点心。传统的“我的空间”支持增强的空间,减少复杂的工作休息室充满时尚,舒适的家具和装饰。健身中心和员工自助餐厅得到一个类似的方法,把健康饮食的选择与健身跟踪程序有时补充现场获得临床医疗专业人员。所有这些听起来很贵,和一些可以。那么,为什么公司做这些类型的投资吗?
吸引和留住千禧年的工人
百分之九十一的千禧一代希望留在工作不到三年,根据未来工作场所几代人@调查工作。开云体育网上投注统计和过高的成本,它代表的潜力应该做出一个令人信服的理由投资在一个积极的员工经验吸引最好的和聪明和保持他们。毫无疑问,目前的工作场所设计将更注重创建一个策划经验,有地方,注意个人的需要。
教训零售
我们可以看一看世界的消费者购物的例子对人类经验因素产生积极的影响的方程与一个简单的艺术和科学的一个行业,清楚地定义并很容易衡量的目标:出售。更多。商品。零售商不断测量各种数据,包括客户流量,零售转化率,平均购买价值,每个购买的物品数量和毛利率等其他指标。在零售业,迎合人类的有益的影响需要一个积极的,迷人的,情感体验可以证明数学的确定性。
工作场所的科学设计
往往一个企业的愿景工作场所设计影片的讨论其架构作为一个抽象的概念:工作场所的机器,没有人类的质量与性能指标要求最大出租人均分配平方英尺的空间。物理空间效率指标相关,有价值的工具。但是,正如设计势在必行,他们只告诉故事的一部分。我们正在设计的地方人们的需求超越那些可以量化的数学方程。为了争夺未来的劳动力人才我们需要认真对待这个假设。开云体育网上投注
就像零售商使用精密的测量工具,如忠诚度计划和数据挖掘研究和完善产品,类似的研究工具被使用在工作场所设计。开云体育全站登录平台入口詹斯勒的工作性能指标是我们的努力,试图建立一个成本效益最高的链接组件执行工作场所设计。我们也为iPad开发了一个计算器应用程序称为人力资本的价值,它允许任何公司创建组织特有的回报场景使用估计增加生产力,减少流动率,缺勤率和“工作狂”提供重要的可衡量的业绩。
工作场所设计的“艺术”
除了工作场所设计的科学,我们也需要考虑解决创建一个成功的“艺术”,积极的经验。用户体验开始于“为什么”,一个组织的目标,定下了基调。这是评估每一个经验的基础。我们需要分解的元素经验为了满足设计要求的特点为工人的情感需求。
- 工作场所应该功能,使用简单,方便在布局和位置,并提供一个逻辑上可预测的用户界面。
- 工作场所应该有助于增强情感和身体健康,一个崇高的目标,人们会在一天结束的工作比当他们到达更好的条件。
- 学习过程是增强和加速时它包括一个发现的过程。与新鲜的审美和包含一些意想不到的惊喜创建一个强大的用户连接和培育创造人类的本能。
- 我们需要娱乐,情感和智力上的刺激和愉悦的体验,乐趣和难忘的。
- 我们必须承认人类需要不断变换,实现个人成长和超越。物理环境的设计可以产生戏剧性的影响一个人的精神和意义,他们的一部分,使不同的东西。
