有桌椅的房间。

开放式办公室并未消亡

开放式办公室有支持者也有批评者。在最近哈佛大学研究在美国,研究人员对它们的功效提出了质疑。该报告衡量了开放式工作空间对沟通和协作的影响。几家媒体抓住了在这一点上,他将这项工作宏伟地描述为“第一项在采用开放式办公室架构前后对面对面和电子互动进行实证测量的研究”,并怀疑这是否标志着开放式办公室的结束。

我们不这么认为。

这项研究提醒我们,细微差别很重要,尤其是在设计中。没有两个雇员或公司是完全相同的。在得出任何结论之前,提醒自己这些个性是个好主意。

开云体育全站登录平台入口Gensler在十年前首次参与了这个讨论。我们的2016年美国职场调查比较了广泛的空间类型的有效性:个人办公室;共享办公室;高、中、低面板开放空间;还有长凳。

结果是惊人的。在高绩效的工作环境中,开放或封闭的程度并不重要。如果空间设计得很好,所有单独的空间类型都被评为同样有效。开放式计划和私人计划一样有效。重要的是设计要符合员工的需求。

图表,条形图。

公司必须投资于个人和他们的经验,以设计一个吸引人的工作场所。我们怎样才能做到呢?这三个关键要素有助于创造一个有意义的工作场所:

设计:设计必须灵活,因为员工需要选择。事实上,我们的职场调查发现,创新公司为员工提供的工作时间和地点的选择是缺乏创新的同行的两倍。在合作和单独工作领域之间来回切换的能力产生了巨大的差异。

噪声管理字体控制噪音的办公室能让员工感觉同事没有偷听他们说话。当布局中包含安静的空间时,人们会保持专注。忙碌和活力固然不错,但每个人有时都需要一点独处的空间。

访问这似乎是显而易见的,但最富有成效的员工需要快速接触人和资源。从食物到供应品,重要的是要包括容易找到的资源,这样人们就会感到联系紧密,并为成功提供充足的供应。获得团队、决策者和主题专业知识对于今天的业务中快速推进工作至关重要。

然而,沟通是一个不断变化的挑战。人们与设备的联系比以往任何时候都要紧密。这个问题也跟随着我们的工作。深思熟虑的设计在协作空间和个人空间之间提供了适当的平衡,这样员工就不会感到不知所措或自我意识不足。

我们从2016年美国职场调查中得到的一些教训支持了这一观点。首先,大多数创新公司倾向于在主要工作场所以外的地方促进合作。其中,70%的人在会议室进行面对面合作,而在最不具创新性的那组人中,只有60%的人这样做。

同样,44%的最具创新力的公司在开放会议区域进行合作,相比之下,只有26%的最不具创新力的公司在开放会议区域进行合作。同样,创新者在合作和单独工作之间来回切换,并有效地利用各种空间和场所。

最后,只有17%的非创新者表示可以选择工作时间和地点。无论是开放式办公室还是私人办公室,这都是一个陷阱:如果员工觉得自己无法控制,无论布局如何,工作表现都会受到影响。

我们生活在一个衡量标准的时代。通过员工沟通的多少来衡量一个工作场所的成功是有道理的,但仅凭这个指标是不够的。职场取决于很多因素。当你有一个设计良好的空间,既适合专注,又适合合作,这些部件往往更容易就位。开放式办公室并没有消亡,但一个高效的工作空间不仅仅是一个开放式的平面。

珍妮特·波格·麦克劳林
Janet是Gensler全球工作场所调查和工作场所绩效指数(WPI)客户端工具的负责人和全球工作场所研究总监。开云体育全站登录平台入口作为一名注册建筑师,广泛出版的作家和演说家,她专注于影响工作场所战略发展的关键问题,并为各种客户设计创新的工作场所环境。珍妮特现居华盛顿特区.
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