购物中心正在消亡——以下是如何让它们恢复生机的方法

我和商场打交道有很长时间了。在开始30年的零售设计生涯之前，我实际上在多伦多的伊顿百货公司(Eaton’s)做了12年的销售和视觉营销工作——这是一家早已倒闭的加拿大百货公司。你看过《超级商店》这个节目吗?这就是我的风格;我只是品味变好了。从那以后，我为国家银行、大型连锁店和奢侈品牌(如Canada Goose和Holt Renfrew)做过项目。你可以说零售是我个人生活的一部分。

我喜欢购物的行为，但我已经开始讨厌购物中心本身。我一直认为，零售体验应该更少的一次性，更有意义。对于购物中心来说，这是一个真正的机会，可以摆脱带有美食广场的公式化商店集合。它们可以是混合用途的社会企业，满足各自社区的需求，而不是简单地消耗居住在其中的人的资源。

即使在大流行之前，购物中心也在苦苦挣扎。德勤(Deloitte) 2020年6月发布的一份报告显示，加拿大十大购物中心的人流量比一年前下降了42%。据估计，在南方，四分之一的美国购物中心将在未来三到五年内关闭。亚马逊甚至表示有兴趣将关闭的西尔斯(Sears)门店转变为物流中心。疫情无疑加速了实体企业向电子商务的转变。我不认为购物中心已经死了;改变的是人们对他们应该或可能成为什么样子的期望。

我建议不要大规模拆除:从环境角度来看，这不仅是个坏主意，而且我可以保证，人们会说:“让我们在这里再建20座公寓大楼吧。”这并不是说我们不能拆除一部分购物中心来建造一个美丽的公园或绿地，但重新利用现有模具的概念要负责得多。

相反，购物中心的基础设施可以用来帮助市民。仍然应该为零售分配空间，但我们需要平衡一个商场需要多少平方英尺来进行财务上的成功运营，以及有多少平方英尺可以被用于更大的利益。对于需要卫生基础设施的城镇，购物中心可以提供专门的健康街区，包括较小的、独立拥有的健身设施、健康食品、实验室和个人医疗实践——而不仅仅是维生素商店和果汁吧。在缺乏经济适用房的地区，购物中心的部分区域可能会将非营利空间与面向收入的单元交织在一起，就像Artscape在多伦多市中心的阁楼一样。

考虑到建造学校的成本很高，小城镇可以借鉴多伦多城市大学和约克北部的塞内卡学院，在购物中心的布局附近或直接建造教育设施。在文化方面，这些未来的购物中心可能会有专门的剧院空间，用于现场表演和节日，或者轮流举办艺术收藏，开云体育网上投注否则这些收藏可能会放在更小、人流量更少的画廊里。

随着城市地区的房屋越来越开云体育sports多地垂直堆放，人们对不局限于郊区仓库的存储空间的需求也越来越大。我曾多次与客户讨论利用当今技术在商场未使用的空间或地下室创建更高效存储设施的潜力。可能性真的是无穷无尽的。

这些更新的、更具社会意识的购物中心仍然需要管理:我以前的两个客户是英国零售委员会的成员。在这里，这些类似于业务改进领域，在这种情况下，这是一个潜在的有用模型。与BIAs一样，这些理论上的购物中心委员会的一部分必须由具有广泛专业知识的社区成员组成——例如，横跨文化、教育和医疗保健部门。他们需要知道该地区缺少哪些资源的人。我们也不要忘记住院医生本身。

我仍然相信仁慈的独裁者:理事会肯定会从董事会和知道如何创建成功商业计划的开发者的投入中受益。可以肯定的是，他们已经有一段时间处于死记硬背的零售思维模式中，但他们仍然知道如何赚钱并执行愿景。购物中心的收入模式也必须改变:目前的模式通常是由零售商支付基本租金，再加上一定比例的销售额返还给业主。也许这种新模式包括一种回馈地方政府的金融伙伴关系。

从高层次上讲，增强购物中心的公民用途也是恢复其原始文化功能的一种方式——作为一个公共聚会空间。从2006年到2007年，我住在阿拉伯联合酋长国，同时为迪拜节日城工作，当时计划是一个拥有600家商店的购物中心。(按照今天的标准，这在阿联酋算是一个小型购物中心。)我记得我被当地人把逛商场当成家庭活动的方式迷住了。不是花5000美元买名牌钱包，虽然你完全可以这么做。人们会花一整个晚上的时间参观，在室内游乐场和游戏厅娱乐他们的孩子，在季节性的夜市吃饭，和朋友聚会。当然，他们去那里也可能是为了空调，但这次郊游似乎更多地是为了社交，这是加拿大人很久没有做过的事情了。

我认为一个大问题是，我们仍然给商场贴上了一个功能的标签:购物。如果我们能够成功地在曾经的单一用途购物中心之外发展出多功能中心，就可以恢复必要的社会凝聚力，即使在大流行后的全渠道零售世界也是如此。这一变化也将吸引更多不同的游客来到这个空间。也许有人去那里看房，而另一个人去那里听音乐会。也许一个年轻的家庭决定去逛商场的花园，或者带孩子去听故事或做手工节目，然后去看一场户外电影来结束这一天。理想情况下，你可以花一整天的时间在这些庞大的社区里，给“商场步行者”这个词赋予新的生命。

一些购物中心，如多伦多的约克代尔购物中心(Yorkdale Shopping Centre)，正处于通过密集住宅塔楼进行再开发的早期阶段。令人欣慰的是，该计划取消了通常的地上停车场，创建了一个步行友好型的中心，有户外广场和大量的绿色空间。我很受鼓舞，但对我来说一个重要的警告是，我们的零售轨迹需要朝着包容性、总体规划的社区发展，而不是被公寓包围的购物中心。我们有一个独特的机会来打破商业和社区的藩篱，并在各种意义上建造帮助当地居民繁荣发展的空间。是的，如果他们愿意，我们甚至可以建一个美食广场。

我甚至不想再称这些建筑为“购物中心”了。这个名字应该反映出购物中心新的体验广度。如果是“城市中心”或“社区中心”，而城市的名字在前面呢?商场将继续存在下去。我想说的是:让我们的体验更丰富一点。