分享我们在亚太和中东地区的在家工作经验

3月中旬，新冠肺炎疫情在亚太和中东(APME)地区的城市蔓延后，Gensler的员工开始在家工作。开云体育全站登录平台入口在我们向这种新工作方式过渡的第三周，我们发起了一项7分钟的脉搏检查调查，以评估我们员工的幸福感、面临的挑战和整体体验。

在一周内，我们地区78%的员工做出了回应，并得出了几个关键的结论，这些结论现在有助于告诉我们如何计划在该地区重返工作岗位，以及我们如何与客户合作来实现同样的目标。

以下是我们的发现总结:

开云体育全站登录平台入口Gensler的APME在家工作调查发现，68%的受访者对自己的在家工作经历感到满意或非常满意。在调查期间，我们在该地区的员工遵循了一系列不同的协议——我们的迪拜和印度办公室处于全面封锁状态，严格执行了“除杂货外不得出门”的规定。在悉尼和新加坡，外出锻炼是可有可无的，东京的限制更为宽松。

• 在接受调查的员工中，来自悉尼办事处的员工总体满意度最高，而东京办事处的员工总体满意度最低。

• 那些家中有更多受抚养人(小孩或父母)或独自生活的人报告的满意度得分最低。

在亚洲，“出勤文化”——在其他因素(如生病)迫使你离开的情况下，你倾向于继续工作——往往比世界其他地区要高。令人振奋的是，我们96%的员工表示，他们在家工作时感到经理的信任。

与在办公室工作相比，67%的受访者表示，在办公室工作时他们感觉更有力量，64%的人感觉更有效率，55%的人感觉更投入。这一趋势在所有类型的家庭中基本相似，除了那些与兄弟姐妹或其他亲戚生活在一起的家庭。这些人更容易分心，但压力更小。

展望未来，当WFH能够提供一种能够带来信任、更大的生产力感和赋权的体验时，这些发现对出勤的习惯提出了质疑。

尽管我们的研究人员指出，在家工作对他们的饮食、睡眠和锻炼模式的影响很小，但有一半的受访者表示，在家工作对他们的个人或家庭关系有显著的积极影响。

由于人们能够节省通勤时间，并在如何安排工作时间表方面获得灵活性，他们发现他们全天有更多的时间来陪伴家人。

最终，这些对个人或家庭关系的积极影响是我们在家工作调查中总体满意度得分背后的最强驱动因素。对于有12岁以上孩子的家庭来说尤其如此。

员工们已经习惯了办公环境所能提供的舒适和便利。毫不奇怪，当我们的APME办公室过渡到在家工作时，那些已经在家里有一个符合人体工程学设置的功能性工作空间的人比那些在沙发上、床上等地方工作的人的满意度得分高出14-16%。

有趣的是，调查还发现，在家中不同空间工作的人——每天都在变换位置——更满意。这与Gensler的工作场所研究相吻合，该开云体育全站登录平台入口研究发现，那些在办公环境中的各种空间工作的人往往有更高的满意度得分。

为了保证客户项目的顺利进行，强大的团队合作是至关重要的，我们的调查报告显示，虚拟合作的数量急剧增加。为了花更多时间在项目和研究上相互联系，我们的员工报告说，在家工作时，一起学习和社交的时间减少了。

尽管有组织的虚拟社交和学习机会，包括工作室会议、职业发展/培训机会、供应商演示、办公室欢乐时光和虚拟现场参观，但人们还是把更多的时间花在了与工作相关的事情上。这可能是因为人们更重视利用客户会议和团队会议之间的休息时间来放松，而不是利用虚拟社交的机会。

随着我们不断适应工作和联系方式的新常态，雇主可以考虑到这样的调查结果，并在工作日安排虚拟社交活动。当人们在家工作时，我们可以研究哪些因素会提高员工的满意度，并确定需要改进的地方，以便在我们回到工作场所时为规划提供信息，将在家工作和在办公室工作的最大好处结合起来，创造真正混合的工作体验。

下载完整的报告为了了解更多。

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