万豪国际全球总部,马里兰州贝塞斯达。摄影:Garrett Rowland
万豪国际全球总部,马里兰州贝塞斯达。摄影:Garrett Rowland
一个人走在一个大房间里。

当我们回到工作场所,一切都不一样了——什么有效?不什么?

2020年3月,世界各地的上班族突然争相在家工作。我们大多数人收拾好笔记本电脑和一些文件,离开办公桌,以为我们很快就会回来。随着全球大流行从几周、几个月到几年的肆虐,我们适应了虚拟会议和新的工作方式。我们把自己的家作为办公环境,试图在持续的不确定性中平衡工作和生活。对一些人来说,在家工作很困难。对另一些人来说,它创造了一种新的意识,让他们知道如何更好地工作,他们接受了这种灵活性。对我们所有人来说,它从根本上改变了我们的工作方式和对办公室的期望。工作和人们的行为都发生了变化。但对大多数人来说,职场并非如此。

随着疫情缓解,高级领导人通常是第一批返回办公室的人,为空荡荡的办公空间带来了活力和活力。不同的行业以不同的速度回到办公室。每卡斯特回去工作了晴雨表在美国,旧金山和华盛顿特区等较大的都会区是最慢的。在Ge开云体育全站登录平台入口nsler最新的研究中美国职场调查调查显示,那些开始至少部分时间回到办公室的上班族报告说,他们每周51%的工作时间是在公司的办公室度过的。30%的员工报告说,他们的公司在过去三年中翻修了工作场所。

工作是什么?

在整个大流行期间,人们错过了远程工作无法获得的工作经验。员工们错过了非正式的碰撞和建立信任的机会,学习文化规范和价值观,并通过在一起自然地加强现有的关系。一旦员工可以安全返回办公室,他们就会很高兴地重新面对面地联系,与同事一起工作,再次成为社区的一部分。当时我在一篇博客中写道,人是新的工作场所的便利设施也是我来办公室最重要的原因。

在我们最新的工作场所研究中,我们衡量了办公室在满足我们最初需求方面的有效性——与他人面对面工作、学习和社交。与CoreNet Global合作联合研究我们发现,企业房地产高管认识到改善协作和会议空间的必要性。在我们的调查中,四分之三的CoreNet终端用户报告说,他们正在为混合工作和升级会议室技术提供协作软件/应用程序。超过一半的公司正在增加视频会议和与他人面对面工作的空间分配。

在过去的几年中,在办公环境中工作的地点的选择已经有所改善。四分之三的美国办公室职员报告说,他们现在可以选择在办公环境中在哪里工作。这比我们上次的价格上涨了很多2020年美国职场调查,发表于2月,就在大流行之前。随着时间的推移,选择的比例稳步上升,2016年只有四分之一,因为雇主们直观地认识到选择在空间效率和工作经验中发挥着重要作用。事实上,根据我们的最新研究,在表现最好的工作场所,88%的办公室职员都有选择。82%的人认为他们的工作场所提供了很好的体验,他们有选择权。

图。

什么不工作?

美国上班族现在表示,他们重返办公室的最重要原因是专注于工作,包括个人工作和小组工作活动。正如我们提到的,办公室对于支持与他人面对面工作是有效的;然而,工作场所根本不能很好地支持剩余的工作活动。事实上,自2019年以来,个人工作和与他人虚拟合作的空间效率一直在下降。

这一点很重要,因为美国办公室职员的大部分时间(每周34%)都是独自工作的。员工们认为独自工作对他们的工作表现至关重要,但他们认为空间效率很低。单独工作可以包括许多不同的工作活动,但美国员工表示,69%的单独工作需要高度集中注意力。尽管存在这些挑战,但办公室仍然不仅是深度专注的首选,也是其他重要工作活动的首选,如写作或编码、主持或接听电话,以及思考/构思。创造一个适合独自工作的工作环境,最大限度地减少噪音、干扰和干扰,这对于保持人们的最佳工作状态至关重要。

图表,条形图。

与他人一起工作的空间效率实际上也在持续下降,在所有工作模式中效率最低。超过一半的工作场所会议(56%)既有现场参与者,也有远程参与者。随着我们继续在跨地理区域的分布式团队中工作,集成物理和数字工作体验以更好地支持在线会议和虚拟协作是至关重要的。

人们更喜欢工作场所——当它工作的时候

人们更喜欢办公室,但前提是它能支持他们的工作。这一研究发现在2019年是正确的,因为工人们已经在办公室内外工作了,直到今天依然如此。在我们最新的研究中,我们发现在高绩效工作场所工作的上班族更喜欢在公司的办公空间里进行各种重要的工作活动,从深度专注、写作/编码、思考/构思、主持或接听电话。

事实上,在高绩效工作场所工作的员工不仅说他们更喜欢办公室,而且他们还说他们需要比现在更经常地呆在办公室,以最大限度地提高个人和团队的生产力。高绩效的工作场所会对个人结果产生积极影响,比如职业发展、工作/生活平衡、个人健康和幸福,以及组织结果,比如决策速度和团队工作或服务的质量。

工作场所必须适应员工不断变化的需求和期望。首先,物理工作环境需要设计成支持工作的。当它是有效的,一个精心设计的工作场所也会强烈地影响整体的工作体验。效率和经验结合在一起,不仅能对企业成果产生积极影响,而且最终能创造出人们想要的工作场所。

如有媒体查询,请发送电子邮件.

珍妮特·波格·麦克劳林
Janet是Gensler全球工作场所调查和工作场所绩效指数(WPI)客户端工具的负责人和全球工作场所研究总监。开云体育全站登录平台入口作为一名注册建筑师,广泛出版的作家和演说家,她专注于影响工作场所战略发展的关键问题,并为各种客户设计创新的工作场所环境。珍妮特现居华盛顿特区.
Baidu
map