房地产必须提供人性化的体验，因为我们逃离了虚拟的封闭生活
2020年12月10日作者:黛安·霍斯金斯
本文最初发表于世界经济论坛议程．
- 经济复苏是一个重新调整房地产价值与人类经验的机会。
- 人们可以选择——呆在家里或外出。随着人们的选择推动重新入住率，以人为本的房地产将会升值。
- 这样的地方可以看到更稳定的回报，而不那么以人类为中心的地方可能不会。
随着大流行后的世界开始出现，人们开始寻求家庭以外的体验，越来越明显的是，大流行前的房地产行业在评估房地产的方式上可能走得太远了，而这些房地产并不是完全围绕着人们构思的。显然，当我们进入新时代时，如何设计建筑和场所来重视人类经验将是等式的重要组成部分。
地方对生命至关重要。当我们因为疫情腾出很多地方时，我们也失去了与这些地方相关的经验。今天，由于这场大流行，我们对经验与我们珍视的地方之间关系的理解比以往任何时候都更加深刻。
人类对运动、自发性、互动、多样性和其他经验的需求，作为狩猎采集者，只有当我们能够接触到多个地方和环境时，才有可能实现。在监禁期间，居住在"单一场所"满足了健康和安全要求，但在生活质量方面的代价是严重的。我们需要“多地”的生活才能真正成为人，而房地产是满足这一需求的关键。从这个角度看，疫情后房地产的价值超过了当前估值模型所允许的价值。这种认识可能会重塑我们设计工作场所、酒店、零售、学校和城市的方式。
在过去的20年里，混合用途的开发、城镇中心以及对场所和社区的日益关注都有所增加。然而，在大流行后的复苏中，选择——提供不同体验的潜力——将是驱动因素，而不是先前的模式。呆在家里还是出去?房地产的新价值来源在于，它是家庭之外的一个平台，提供超越虚拟的体验。
过去9个月，房地产价格一直在坐过山车，因为这些问题的答案仍在出现。詹斯勒研究所(Gensler Research Inst开云体育全站登录平台入口itute)最近的三项研究揭示了人类经验和房地产之间的基本关系。
在正确的地方工作
在2020年4月和9月，该研究所研究了美国各地2300多名员工的反馈了解他们在疫情期间在家工作的经历．虽然工作任务和基本功能在WFH安排中很有效，但大多数人都想回到办公室，因为与他人接近对他们的工作有好处。
根据该机构的研究，只有12%的受访者希望100%的时间都在家工作，44%的人更喜欢混合安排，可以灵活地每周在家工作一到四天。研究还发现，88%的人希望办公室成为他们每周工作体验的一部分。
零售不仅仅是商品
在理解经验和地点之间关系的持续工作中，该研究所开发了开云体育全站登录平台入口Gensler体验指数．通过调查和人种学研究，研究表明，包括零售商店、餐馆和其他目的地在内的地方，在提供交易、任务或服务之外的广泛体验时是成功的。
由于51%的购物动机是娱乐、社交、学习和灵感的机会，在疫情后的环境下，如果零售房地产提供一系列超出消费者交易的参与体验，它的价值将会提高。网上购物将继续存在，但对疫情后的消费者来说，拥有多种零售选择至关重要。
20分钟的街区
今年5月和8月，研究所的城市脉搏调查该调查在纽约、旧金山、新加坡和伦敦进行，通过一系列指标来衡量人们在这些城市的生活体验。调查发现，自2019冠状病毒病以来，大约三分之二的人对移民的兴趣增加了。不出所料，出于对健康的考虑，公共交通是主要的驱开云体育备用网址动因素。根据调查结果，受访者表示有兴趣搬到郊区、小城市和农村地区，因为这些地方距离工作和购物更近，而不用长时间乘坐公共交通工具。
必须指出一个显而易见的事实:受访者没有考虑搬家，以便在大流行后的未来继续呆在家里。开云体育网上投注相反，搬迁有利于他们到家庭以外的地方去满足他们作为人的需要。人们正在寻找商业、住宅、机构和人道主义房地产都在同一地区和社区的城市。这一趋势是美国20分钟社区(或类似地，巴黎15分钟城市概念)背后的驱动思想，并引起人们对城市需要提供便捷的场所和体验的关注。
创造健康、有弹性、公平的社区
大流行影响了建筑促进其设计目的社会互动的能力。当从价值框架审视我们的城市时，不支持健康和福利的地方失去了价值，因为人们拒绝居住。清洁、健康和安全有可能成为人类经验期望，也将在大流行后的环境中推动价值。
人们塑造城市和社区，但这些地方也有能力塑造我们。我们城市的设计反映了我们自己。我们认识到公平和包容性设计的重要性，这将成为我们发展房地产的一个标志。
气候变化仍然是我们这个时代的决定性问题为人类和地球建造健康的建筑将至关重要。让房地产以人为本还意味着关注碳排放，拥抱循环经济。这不是一个零和游戏，因为这些目标是互补的，相互一致的。
超越经济价值
以人为本的设计是一个强大的机会，因为它增加了房地产的价值，对社会的好处是累积的。人们可以选择要么呆在家里，要么出去。在大流行后的未来，随着人们开始根据其人类经验价值优先考虑房地产的使用，将会有赢家和输家。开云体育网上投注
创造一个激励我们离开家的建筑环境需要一个更全面的设计方法，专注于人们的体验。设计必须理解是什么驱动行为，促进人类互动，优化效率。
以这种方式改造房地产，不仅通过创造更高需求的产品，为开发商和投资者创造经济回报，而且还为个人、组织和整个社会带来价值。我们的体验来自于大量有效工作、生活和娱乐的地方，同时提供灵感、联系和发现。房地产是生活的舞台，如果它的设计是为了增强这些体验，那么它的价值就可以最大化。
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