办公室的未来原型:NI的工作场所开云体育网上投注试点项目

KM:由于大流行，当我们开始与您和您的团队合作时，我认为我们不知道这段旅程将会是什么样子。

SS:是的，我们在疫情期间还做了另一个改变，那就是重塑品牌。我们从国家仪器公司转到NI公司，我们的品牌、价值观和身份都发生了变化。这真的给了我们做大，大胆的许可。我们最终制定了一些指导原则，使我们能够定位自己，然后真正重新定义我们办公室的外观和感觉。这是一个很好的机会。

KM:当我们讨论2020年战略会议的想法时，您对试点项目的最初反应是什么?

SS:这句话立刻引起了我的共鸣，因为我们是在科技领域的测试和测量行业。尝试一些东西，看看它是否有效，并不断迭代，这是我们DNA的一部分。这就是我们开发产品的方式，也是我们继续发展的方式。

从发展空间的角度来看，驾驶是非常独特的。我喜欢试点概念的地方在于，它的全部目的是学习和提供反馈。有了试点，每一条反馈都意味着下一个大投资将会越来越好。它确实降低了校园大规模翻新的风险。我们一起做的工作是一个相对较小的投资，以确保我们得到了大的投资正确。

KM:当我们将试点战略整合在一起时，我们对如何传达意图、目标和目的非常有目的性，因为我们需要试点用户与我们一起踏上这段旅程。用户接受这种交流吗?

SS:他们完全做到了。我把这归因于我们让他们知道这是一个试点项目，目的是收集反馈的频率和效率。我们不希望他们只是在这个空间里兜一圈，而是希望他们真正成为这里的居民，在这里工作，真正感受到它，然后在这个过程中给我们反馈。

从电梯门打开的那一刻起，我们就有一块夹心板，上面写着:“欢迎来到我们的飞行员空间。”我们描述了它的目的。然后我们到处都有反馈元素。我们试图通过使用我们在开发产品时使用的相同语言来真正真实地展示我们作为一家公司的身份。

KM:人们是花了很长时间才给出反馈，还是马上就开始反馈?

SS:这是非常直接的——主要是因为我们让反馈变得很容易。我们制作了这些蓝色的小卡片，放在桌子上、基座上和家具上——我们把它们放在每个房间里——卡片上有一个QR码，链接到一个关于特定元素的调查，从照明到声学、气流、隐私和自然光，这些都能给我们反馈。我们对整个空间的不同元素进行了75次不同的调查。

KM:反馈怎么样?我知道有一个团队说，他们在试运行三周后的工作效率比之前六个月的工作效率还要高。你是否让这个团队了解了是什么帮助他们提高了工作效率?

SS:这个试点项目帮助我们了解了我们的工作方式，以及我们需要什么样的空间来实现这一工作。我们的传统模式基本上是一堆(大多是超大的)会议室。通过试点，我们搬到了拥有先进技术的小房间。我们是一家跨国公司，所以能够快速方便地与世界各地的同事联系是非常重要的。在试播之前，我们会在每次会议的前10分钟尝试弄清楚如何获得良好的连接。现在我们有简单的一触式技术。

我们也有一些没有科技的空间，所以如果你想要进行一对一的会议，你可以坐在客厅风格的空间里，那里有良好的隐私和音响效果，不会分心。我们有私人电话的电话亭，低头工作的图书馆空间，隐私的角落，以及与我们的工作咖啡馆的大型协作空间。你不可能每天都做同样的事情;所有这些日常活动都需要不同类型的空间，而我们能够提供其中的大部分。

KM:你认为这些试点空间是否真的改变了人们的行为，比如让他们走进办公室或提高工作表现?

SS:很明显，人们的生产力提高了，我们在这个空间的总体出勤率比我们没有翻新的空间要高。感觉更温暖，更有吸引力，这是一个很酷的新工作场所。如果你创造了合适的空间，让它可用，并拥有所有这些元素，真正减少摩擦，那么你就会有更多的人出现。

KM:这段经历是否改变了你处理项目的方式?

SS:在设计和建造空间方面有很多工作要做，同时也有很多恐惧和风险。我们投入了数百万美元用于一个空间，在未来的十年或二十年里，每天都会有数百或数千人使用。这是一个很大的风险。试点概念消除了很多恐惧和风险。我们现在从那些将要占用空间的人那里得到了所有的反馈，我们可以把这些反馈应用到这个更大的翻新中，这个更大的赌注，以确保我们做得对。把恐惧和风险从这个过程中剔除真是太棒了。

KM:试点过程对您的房地产团队和投资组合有何影响?

SS:这个试点项目真正帮助我们启动了NI空间的未来平台。开云体育网上投注它使我们能够创建一个可扩展的剧本。我们可以把它交给未来的设计师和承包商开云体育网上投注，这大大加快了这个过程，因为我们不必从头开始整个设计过程。我们有规格、品牌、标识和路标。一旦我们定义了这些规范，我们就可以与家具供应商和其他供应商签订全球合同。这也加快了过程，因为我们得到了标准的全球定价，我们知道我们需要的确切规格。我对这个特别的元素感到兴奋，因为它将为我们的每个办公室每次都节省几个月的时间。

KM:领导层对这个试点项目有什么反馈?

SS:我们的CEO喜欢我们进行测试、测量和迭代，因为这对NI来说是一个非常真实的过程。这正是我们在开发产品时所做的。我得到的另一个反馈是，这真的对提高办公室的参与度和出勤率有很大帮助。它表明，基于对我们是谁以及我们的工作方式的深刻了解的良好、深思熟虑的设计将有机地提高办公室的参与度。

我们本能地知道人们喜欢美好的空间，但通过试点，我们实际上能够证明这一点;我们已经通过设计解决了这个问题。没有人知道重返办公室或工作的未来会发生什么。开云体育网上投注我们已经做了一些行之有效的事情，它消除了过程中的恐惧和风险。

KM:当你在现有的校园和其他网站上进行翻新时，你会继续保持反馈渠道的开放，并根据你听到的继续学习和修改吗，即使他们不是试点?

SS:剧本将真正定义空间类型，外观和感觉，以及所有的要求。当我们提供空间时，我肯定想继续反馈，尤其是QR码，因为它可以在当下发生，而且非常尖锐和具体。剧本是活的文件。我们将继续迭代和更新它。

太空就像时尚:永远不会结束，永远不会结束;它是常数。有这些标准很重要，但随着时间的推移，它们能够不断发展也很重要。