酒店将如何从COVID-19反弹吗?

全球大流行开始抓住今年2月,酒店开始预测持续一年多的产生影响。现在旅游旺季,我们没有接近参观我们爱的地方。

虽然短期内应对现在创建一个安全的酒店体验正在讨论,哪些长期影响将改变我们旅行和体验酒店如何?我们如何重建信任的酒店客人,给他们信心安全返回酒店?

这里有七个注意事项:

在几周和几个月大流行以来,酒店加大了为他们的社区提供一个更高的目标。“酒店希望”行动,例如,提供房间卫生保健工作者,作为临时医疗空间,适应和unsheltered房子。

流行后,我们可以期待酒店接受更强的社会责任感,因为他们参与和欢迎回来他们的社区。通过下一次危机,如何将酒店回馈吗?

我们认为酒店将继续加强社区合作伙伴在当前的危机。他们会继续提供为他们的员工,提供避难所后接下来的飓风或洪水,或穷人提供食物。

在不久的将来随着中国开始开放,酒店开云体育网上投注将会欢迎他们的社区的中心活动,事件,和当地酒店。直到人们再次成为舒适的航空旅行,我们将会看到最初关注当地和开车去目的地旅游,加强本地化的重要性和社区连接。

基本保持和商务旅行将慢慢返回,而休闲旅游的可自由支配收入的人随着时间的推移将动量。

在911年之后的世界,许多旅行者遇到增加酒店入口的安全措施。我们学习这些战术,酒店经营者必须平衡安全措施与感性,帮助客人感到受欢迎和自在。

一些措施将有形的和直接的,比如光学技术,无钥匙入住,移动支付与个人的客人。其他措施如空气过滤系统、紫外光源,消毒喷雾剂,健康的材料,新管家协议将和客人交流,他们主要关注的是安全问题。

随着技术、数字接口和移动联系变得更加普遍,我们必须记住,人机交互创建酒店以难忘的时刻。还有什么比一个友好的脸和一个温暖的微笑安慰。

难以确定的是新的社会距离准则将如何影响社会空间在酒店大堂、咖啡馆、游泳池,以及餐馆。作为开始,聚会可能会变得更小更亲密、更有意义的和排他性的经历。公共空间的设计将更加灵活和适应适应行为我们仍然不能预期的变化。

大的约定和展览被允许返回时,空间需求和入住率能力可能进行调整,以满足地方政府的新安全标准。在不久的将来,酒店经营者开云体育网上投注将寻找灵活性在多种类型的会议领域,数字接口、虚拟会议能力,和室外空间的访问。千载难逢的社交场合,如婚礼、家庭聚会,和特别活动预计将返回最初作为一个高优先级。

在许多方面,一个伟大的酒店经验的总和,所以酒店应该考虑他们的产品,设施,和空间可以保持清洁和安全,但记住他们也为客人创造迷人和有抱负的经验。

COVID-19大流行已经表明我们的安全与我们的整体健康。酒店已经努力创造健康计划。在工作场所和航空领域,我们可以希望幸福和健康更进一步,成为标准的酒店住宿。

我们可以看到更多的关注食品、运动、灵性,美作为一种模型更健康的生活方式,促进健康。通过支持这样的无形资产,酒店可以为客人创造价值。

从设计的角度来看,重要的是要考虑客人的体验,因为他们进入酒店。货到后,酒店可以采取什么措施来提供客人健康和幸福的感觉吗?

会有一个机会创造一个健康检查区,甚至提供一个现场诊所或医疗空间(可以被附加到一个水疗或一个独立的商务酒店)。在客房客房锻炼选项和提升餐饮经验也可能是一个选项。这些都是可以提高客人的长期设计考虑预期的安全。

简单的设计促进了清洁和重置一个新的审美知觉。无缝表面,硬地板,简单的铺垫材料,和有限的家具可以设计优雅,但仍然很容易清洁和维护。

不可否认,人们最终将恢复旅行,回到酒店。也有可能的是,总有一天会出现一个新的危机,要求酒店准备好。

大流行的经验让我们有机会重新思考未来的款待。开云体育网上投注

我们如何创建灵活的空间和支持业务模型响应下一个危机?会议空间可以弹性地举办婚礼,或约定,但作为医疗诊断空间在未来紧急吗?开云体育网上投注这种类型的灵活性可以提供酒店和他们的社区的真正价值。

无论它是一个健康危机、火灾或自然灾害,酒店将继续把个人互动和情感联系的地方在其核心提高全人类的生活。在这个关键时刻,扩大这一角色,准备下一个挑战。

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