医疗保健提供商注意:每个空间都是健康的工作空间
辛迪·科尔曼和迈克尔·舒尔著
多亏了移动技术，现在工作无处不在，每时每刻都在发生——医疗保健提供者应该注意到这一点。随着技术的发展，从hipaa认证的数字语音助手到可穿戴式心电图，病人-医生体验的变化速度加快了，曾经在检查室里完成的工作现在正在发生几乎在任何地方．虽然医疗保健环境正在发生变化，但物理空间仍然是一项关键资产，不仅可以提高房地产业绩，还可以同时提高员工绩效和患者体验。今天，我们面临的挑战是，如何让你的房地产更努力地为你工作，并为从患者到员工的每个人提供一个更健康、更活跃的环境。
当所有空间都是工作空间时，所有空间都需要执行。如今的工作环境对房地产绩效的重视程度，与对人类绩效、福祉和有效的环境足迹的重视程度相同。医疗保健行业的新价值主张将房地产的重点从成本控制和患者吞吐量转移到产生高投资回报的房地产战略:增加员工和临床表现，提升护理和服务模式体验，成为保持当地社区健康的重要资源，并通过灵活和勤奋的使用策略成为房地产的好管家。随着整个医疗保健行业的市场竞争不断升级，从工作和护理工作无处不在的企业界获得启示的设施设计是从您的房地产中获得更多价值的关键步骤。
为了理解你的房地产资产到底有多少价值，我们必须首先从职场中借鉴另一个重要教训;获得关于利用率、性能和总体体验的良好的定性和定量数据。与查看容量和吞吐量不同，利用率、性能和经验的组合效益是对利用率的原因和影响的客观数据和见解。当应用于医疗保健环境时，我们的发现表明空间未得到充分利用。
那么，为什么空间没有得到充分利用呢?开云体育全站登录平台入口Gensler对工作性质的变化他告诉我们，今天，对许多工人来说，工作是在短时间内进行的，而不是长时间的。这是因为无论你的工作是医生还是行政人员，你都可能在不同的与工作相关的活动中切换，同时适应不同的认知状态。为员工提供适合不同工作模式或风格(如专注工作、咨询或协作)的选择和各种空间类型，可以让人们在工作中发挥最好的作用。
解决方案是什么?
最好的解决方案是细致入微的。理想的解决方案考虑组织的文化，因为他们仔细评估个人空间与共享空间的比例平衡——换句话说，“我”空间与“我们”空间。平衡也可以发挥作用，为员工提供归属感和自由活动的感觉，在一天中保持活跃。
企业房地产已经向我们表明，不仅仅是办公室、工作站和会议空间需要更加努力工作．今天，我们看到了中间部分的溢价:整个房地产组合或设施的大厅、咖啡馆和流通走廊。通过在设计这些空间时考虑到目的、活动和体验，这些中间空间失去了它们的阈值质量，成为了理想的、及时的、可以随意进入、观察和互动的地方。
这些中间空间和共享空间的结合，为所有员工提供了长时间或短时间停留的机会:打个私人电话，和同事叙旧，回顾实验室报告，写报告，回复电子邮件，或者只是喝杯咖啡。现在，所有的空间，包括中间空间和共享空间，都被重塑为基于价值的空间:活跃、健康、装备精良、大小合适、有目的。
在这个医疗保健业务发生前所未有变化的时代，有一件事是肯定的:将一个房间或一个空间用于单一功能的现状错过了改变您的房地产工作描述的重要机会。新工作也代表着从职能模式向改善员工和患者体验模式的转变。当空间感觉是空的，它们看起来是被遗弃的，无人照顾的，不受欢迎的。而且，根据情况的不同，他们甚至会感到不安全。今天，工作无处不在，这是一个创造的机会到处都是为你再努力一点。当你这样做的时候，你的员工、病人和你的底线都会感谢你。
