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一群人。

为品牌和员工,目的现在比以往任何时候都更重要

编者按:这篇文章是我们不断探索的一部分如何应对COVID-19流行设计。

我们看到很多改变近几个月。隔离的COVID-19席卷社会正义的要求,我们也面临着一些最复杂的社会问题我们在我们的有生之年看到——问题需要我们所有人共同努力解决。这是一个时刻,我们日常生活的习惯和活动定义已经动摇了,和我们共同的人性锋利的焦点。尽管被分开,我们一起合作的人是受一个需要创建有意义的改变。

人们厌倦了表面光泽Instagrammable赞成共同创造更有意义的时刻,分享,社区建设。现在比以往任何时候都更重要的个人目的,社区,和组织。缺席一个社区受共同的使命感,品牌背后的公司,不会有强烈而持久的未来的基础。开云体育网上投注

目的使得品牌的想法并不新鲜。在过去的几年中,我们已经看到品牌专注于连接客户在市场上成为更成功的目的。四分之三(75%)的美国人,例如更倾向于购买品牌对社会作出了积极的贡献,根据一项2018锥/波特Novelli目的学习。品牌平均每年10%的收入花在他们的客户;高背后的最大支出者把数十亿预算活动和活动。公司精心工艺语言的使命、愿景和价值观,希望开车的使命感,通常营销很有效。但有行动超出了语言吗?员工觉得真正与他们工作的公司吗?他们有能力构建和品牌在生活吗?

这就是人才品牌。这另一个自我的外部品牌首先在90年代中期将注意力转移到一个组织的声誉作为一个雇主,所看到的员工。在过去的20年里,术语“雇主品牌”和“人才品牌”变得显眼可见的津贴的代名词,如设施和福利。然而,根据2017年的一项德勤人力资本报告,78%的公司仍然不让企业品牌之间的联系和内部文化;他们还没有提供员工渴望的背景意义。

一群人站在梯子上拍照的人。
照片由森建筑有限公司。

越来越多,我们听到员工各行业敦促雇主激励他们,给他们一个理由是,感觉积极的情感,使他们想要与他人分享的体验。在当前尤其如此,经常孤立,环境。公司投入巨资建设内部文化通过鼓舞人心的工作区和令人羡慕的设施现在挑战与如何保持和发展自己的文化我们除了彼此工作。

通过连接个人信仰、抱负和故事来组织目标和行动,组织可以构建更强,目的使得人才培养归属感的品牌和支持社区基于共同的价值观,为员工提供机会,帮助引导品牌的过程。千禧一代,特别是有影响者的心态,希望帮助他们提倡的工具。品牌听他们吗?

一个人画一堵墙。

建立社区通过目的使得人才品牌开始于你的人。这里有三种方式,你的品牌可以通过你的社区建立归属感:

1。定义重要的人体验你的品牌。

发现真正重要的人每天体验你的品牌。探索他们的文化观念,激励他们什么,他们渴望成为什么。这些见解是一个强大的品牌叙事的基础建立在共同信仰。内部品牌价值主张,实际上与员工想要什么,需要和价值将为强有力的故事和定制的经验奠定基础。

2。让你的故事有关,给员工一个角色在塑造品牌。

你的故事是由人们的生活。给你的工作社区发挥积极的作用在塑造品牌叙事。不要害怕一个混乱的过程,或批判的可能性。员工的声音把真实性和诚实,看到他们的真理反映在品牌故事产生骄傲和情感共鸣。利用你的价值观、文化优势,和优先事项,你的品牌叙事应该确定独特的员工文化中找到意义的机会——一个剧本employee-driven品牌体验。

了解什么是重要的员工,并给予他们工具的品牌和影响力,不仅构建社区和文化——它将员工的品牌主张,最有价值的冠军可以获得。人们相信他们所认为的真正的,未经过滤的声音从领导超过高度策划和抛光的消息。根据Edelman的信任气压计2016人,员工比ceo们信任的三倍,这意味着你的雇员参与结果直接在更高水平的消费者信心。

3所示。创造意义和兑现你的信息。

最重要的是,实际上你需要兑现的消息。使组织和个人目的之间的联系,提供一系列的自我表达的工具和品牌宣传。为员工创造机会采取基于行动一起,建立社区,分享他们与他人接触的感觉。如果这些行动和工具有机乐趣和让人们表达自己,你会越来越多的品牌大使谁会为你做你的品牌宣传。

我们很快就会复原,在hybrid-remote tech-enabled现实。我们将从这一中断学习和成长,我们将继续好转。共享经验,危机期间举行了我们在一起现在必须取代另一种公共债券——文化和价值观。虽然前一段时间我们团聚,我们共同的信仰,故事,仪式会带来我们在情感上,加强我们两个人和组织的目标感。这个意义上的社区将保持我们订婚,和启发和组织培养建立品牌,与时俱进,并配备导航无论接下来会发生变化。

媒体调查、电子邮件。

珍妮丝:
Janice詹斯勒是一个设计总监和全球领先的品牌设计实践,专注于发展经历和讲故事,要有意义的人物和开云体育全站登录平台入口地点之间的联系。她的工作跨越了一个广泛的项目策略,包括品牌定位、企业身份,通讯、网站、全球零售经验,和为客户品牌的工作区。贾尼斯位于旧金山。联系她。
塔纳里
塔纳是一个基于客户体验导演詹斯勒的旧金山海湾地区和西北太平洋地区。开云体育全站登录平台入口她引导客户参与项目,协助制定特殊的经历在所有接触点的设计过程。塔纳的工作范围从残雪研究和旅程映射,沟通策略和品牌的发展原则。联系她。
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