工作场所的情感安全感

我们的工作方式正在改变。我们在工作中的感觉也需要效仿。

越来越多的工作场所设计师被要求进行设计创新实验室为希望创造突破性产品和简化工作流程的企业提供中心和区域。然而，远程和另类工作方式的兴起对这些目标提出了独特的挑战。当员工越来越多地在办公室之外工作时，设计师如何帮助促进组织创新?在技术流动性和效率的时代，我们比以往任何时候都更需要优先考虑我们的人性。

工作场所的情感安全感Gensler Research Institute最新发开云体育全站登录平台入口布的白皮书发现，为创新而设计并不是为了创造最优或最高效的工作场所。在进行了大量的文献综述，并采访了商业、社会学、心理学和企业领导力领域的理论家之后，研究人员发现，创造一个让员工感到有能力去冒险、提出问题、提出新想法和失败的环境，可能比环境本身更重要。

员工人际关系的质量对组织的有效性起着关键作用。当人们在工作中感到情绪安全时，他们会对自己和他人表现出更多的信任。这种信任为团队凝聚力和个人能动性提供了基础，这两者都鼓励员工发挥创造力，探索新想法，并感到自信。有安全感的员工会在他们的组织环境中开发并提出创新的解决方案。

当缺乏安全感时，羞耻感通常会成为工作中默认的情绪体验。羞耻感会抑制一个人创作原创、创新作品的能力。在工作场所缺乏安全感的员工不会实现他们的创造潜力，而是会花费情感能量寻求认可，忽视个人需求，或将自己与同事隔离开来。如果管理者利用恐惧、羞耻和操纵来推动结果，那么组织内部就不太可能有很大的风险偏好。如果团队成员之间没有足够的信任来合作，那么设计精美的创新实验室将会空无一人。

这些发现表明，为什么设计师需要像考虑物理空间一样考虑组织内部的社会结构。为创新而设计需要解决压力、健康和幸福问题，远远超出了对工作环境的规划。我们需要了解如何同时建立伟大的文化体验和物理工作场所——这样做，我们将为客户提供创新的、令人满意的工作场所。

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