莫菲特图书馆加州大学伯克利分校
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正面有大玻璃的建筑物。

为所有学习者设计:揭穿5个迷思

这篇文章是我们关于归属感的故事-通过包容性进程吸引不同的用户,以设计公平的结果。

当涉及到教育设计时,是时候改变模式了。“一般学习者”是一个神话。我们即将进行的教育体验指数研究表明如果我们要为所有学习者设计,我们就必须针对边缘进行设计。通过调查和民族志跟踪访谈,来自美国35个不同机构的100多名本科生参与了调查,很明显,每个学生都有一个参差不齐的个人资料,独特地描述了他/她如何最好地参与学习。与其根据神话般的“平均学习者”进行设计并适应异常值,不如根据边缘进行设计。通过设计到边缘,到极端用户,我们为介于两者之间的每个人设计。

“平均学习者”概念的最大危险在于它扼杀了设计师的好奇心。一般学习者的概念助长了一种错觉,即作为学习的设计者和促进者,我们知道“大多数学生”需要合作、专注和参与。我们的研究揭示了我们许多人“认为自己知道”的五个迷思,但事实上,当我们试图为所有学习者参与和设计时,这些迷思并不成立。

走在楼梯上的人
佛罗里达州博卡拉顿的克里斯汀·e·林恩大学中心

专注空间是不受干扰的空间

虽然专注工作通常是一个人的活动,不涉及与他人的直接互动,许多学习者寻求高能,嘈杂的空间,如咖啡店,开放的联合办公空间,工作室或车间环境,以便能够最好地专注。这些空间里挤满了其他富有成效的工作人员,为一些学生提供了从事工作的动力,同时在他们需要休息时也提供了分心和便利。

协作空间是开放、高能的空间
当学习者寻求一个与项目团队合作的空间时,许多人表示需要一个封闭的、平静的空间,在那里团队可以聚在一起,感受到空间的所有权。团队通常更喜欢分散注意力的空间,这样他们可以大声说话还是安静的,如有需要,可以使用技术,并可以自由安排空间以满足他们的需要。

一群人在一个有大屏幕的大房间里。
德克萨斯州博蒙特市拉马尔大学科技大楼。©G开云体育全站登录平台入口ensler/Ryan Gobuty。
内向的人喜欢被看见,外向的人喜欢被看见
在自认为内向者、外向者以及介于两者之间的学生中,观看和被观看的主题在塑造他们专注或合作的最佳环境时反复出现。有些人喜欢在不被人看见的情况下观察别人,而另一些人则喜欢有机会看到每个人、每件事,并被别人看到。看到/看不到别人和被别人看到/不被别人看到的每一种组合都被表达出来,与外向性无关。然而,无论偏好如何,人们一致认为提供选择以允许各种各样的体验的重要性。

神话4 |根据相似度对学习者进行分组有助于设计过程
拥抱的复杂性。根据相似点(年龄、外向性、文化背景等)对学习者进行分组并不意味着他们以相同的方式参与和学习。通过专注于极端特征,我们可以更充分地在构建环境中提供选择、多样性和灵活性,以吸引所有学习者。

按照平均水平设计比按照异常值设计更能容纳更多的人
正如哈佛大学研究员托德•罗斯所言,“并不是说平均数永远没用。平均数有其地位。但当你需要对任何一个人做出决定的时候,平均值是没有用的。比无用更糟糕的是,它制造了知识的假象,而事实上,平均水平掩盖了一个人最重要的东西。”如果我们要为每个人设计最佳的学习体验,我们必须确保塑造设计的声音尽可能多样化,包括那些有“极端用户”生活经历的人。

一群人围坐在桌子旁
佛罗里达州博卡拉顿的克里斯汀·e·林恩大学中心

最终,这不是为所有人设计一种最佳的学习体验,而是设计多种多样的途径,以便每个学习者都能参与其中。威廉和平大学的布莱恩·拉尔夫博士说:“学生对学习的投入越高,他们的成功率就越高。”在我们设计下一代学习空间时,培养每位学习者的深度参与对我们的实践至关重要。

通过边缘设计,我们为每个学习者提供了自主学习的空间,激发创新和发明。密歇根大学研究员斯科特·佩奇(Scott Page)肯定地说:“在决策、准确预测和创新方面,一个包含不同观点的群体,尤其是边缘观点的群体,在决策、准确预测和创新方面胜过一群‘最好和最聪明的人’。”通过设计边缘,我们设计了一个更健康、更富有、更智慧的未来社会开云体育网上投注

帕特里夏·诺
作为Gensler的负责人和Gens开云体育全站登录平台入口ler波士顿战略实验室的主任,Patricia领导着一个多学科的团队,致力于通过对一系列可能的未来进行设计,帮助各行各业的组织在变革时期蓬勃发展。开云体育网上投注她的工作涉及科学、医疗保健、教育和工作场所,她的工作是由对人类归属感的基本信念驱动的。与她联络:。
艾琳Cubbison
作为Gensler奥克兰办公室的战略总监和研究所研究员,Erin擅长领导探索人类体验、文化和设计策略的项目。开云体育全站登录平台入口她的专长包括定性研究、战略规划和决策方法。她曾与教育机构、企业和公共机构密切合作,以建立一致性、确立愿景并制定战略。与她联络:
Allison Bulgart
Allie是Gensler咨询业务的设计战略家,与世界各地的客户合作,在开云体育全站登录平台入口学习和工作环境中产生真实、实质性和有效的变化。Allie与教育领导者和跨学科团队密切合作,采用协作和创造性的过程,探索建筑环境的物理、社会和文化方面。与她联络:
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