资本银行、迈阿密。图片由尼克·梅里克。
资本银行、迈阿密。图片由尼克·梅里克。
房间里有桌子和椅子。

办公室的兴衰:地位仍然在工作场所设计重要吗?

在办公室里短暂的历史地位标记

战后一代又一代的上班族,从1950年代到2000年代早期,位置,大小和功能的办公室沟通排名,因此组织和社会地位。在那个时代,每一位员工都被分配一个工作区本质上是“拥有”的人。因此,个人工作空间与人密切相关的,反映他们的立场在组织内,太多的选择一辆汽车可以反映状态。

大多数规划模型强化视觉层次结构与普通工人在隔间的中间平面布置图(最远的来自日光和windows)有更多的高级雇员在封闭或私人办公室周边的建筑。此外,最资深的员工通常有一个缓冲地带毗邻的办公室,和行政人屏蔽物理访问工作站。这些人获得“办公室”——这个词成为成功和地位的代名词。

早期的工作场所设计特点传达个人的地位。

在1980年代,一次在今天的许多上班族出生之前,大量的研究集中在了解工作场所的沟通在组织内员工的角色和地位。这是由一个有影响力的观点称为“同余理论”,认为工作满意度是最伟大的司机的人感到他们的工作区准确地反映他们的地位。在这个时代,最高的地位标志个人工作区(大致按照重要性)是办公空间的大小,有特权的位置(如办公室),高品质的家具,控制进入工作区,技术,质量和显示个人物品的能力。努力的程度应用理解状态标记在这个时代会令商界领袖和工作场所的设计师今天早些时候。

反映状态为何如此重要?除了相信准确反映状态通过工作设计与工作满意度更好,有一个潜在的理由这一观点的重要性。在20世纪中期,大多数企业是组织使用分层设计,具有自上而下的管理结构(想象一个金字塔)。这个模型出现在二战后。人的战争经验的指挥和控制模型的效率和成功的决定是在顶部,由中层管理人员通报排名,由员工执行。自上而下的沟通促进了军人的制服标志和奖牌,删除任何歧义谁的命令,传达一个明确的指挥。

战争结束后,《退伍军人权利法》发送许多退伍军人大学,随后创建一个新的大型类专业的办公室工作人员。许多高管被军方领导人。他们把他们的想法关于成功的管理,他们回到世界的工作。毫不奇怪,大多数管理是“自上而下”的决策来自顶部。决策来自一个点需要清晰、线性交流;和状态标记(如平面布置图布局和空间特性和设计)帮助员工理解角色和位置的权威,从而促进沟通。作为一个副作用,这些标记也传播社会和组织的地位。

最近,我们看到一个转变组织状态标记。

随着时间的推移,个人状态标记比原来的意图。最近,在2010年代,反映组织地位的手段似乎已经从转移特性旨在反映一个人的地位,和对整个办公室和广泛的共享功能,沟通员工的地位。这种转变最初科技行业最为明显,与整个组织的便利和特点:咖啡馆提供定制的24/7,专门“冥想空间,”游戏房间/区域,酒吧、运动设施、ball-pits,幻灯片,乒乓球桌,超大的大轮子,和其他标记,公然表示组织的业务和财务成功代理,员工。

今天的状况指标已经从物理特征转向办公室资源与能力。

我们知道,状态标记开始作为一种工具来促进沟通,最后进化到信号个人社会地位和反映一个共享的组织状态。今天,大多数组织都持平或矩阵的设计、工作重点和小组或团队活动,和技术促进组织交流各种各样的有效和高效的方法。我们的研究显示,今天工人的比例使用未赋值的工作区大流行前19%以来已经翻了一番,很多从事某种形式的混合动力工作。因此,沟通的能力(如果不需要)级别和身份通过工作场所设计似乎消失了。此外,有效的经理带领“软实力”,社会和领导技巧,而不是位置等级地位强化了线索,这迫使工人服从命令。

开云体育全站登录平台入口詹斯勒的2022年美国工作场所的调查2000年的美国工人显示,进入办公室的最重要的原因是“专注于我的工作。“在某种意义上,这是一个评估质量的一个办公室提供的资源,帮助人们完成工作的能力。上班打乒乓球似乎比过去更少的优先级。研究表明,“专注于我的工作能力是密切关注“访问技术的重要性。”和“资源访问”的四大问题。由于技术和工作流程是几乎不可分地交织,这不是一个莫大的惊喜。技术办公室可以提供一个特定的资源。和资源可以包括“硬”资源,如技术、和“软”资源,如社会和专业网络——这两个帮助我们完成工作。

能资源状态标记吸引人们回到办公室吗?

虽然这个研究没有直接调查工作现状标记,这个短暂的历史追溯到世代脱离物理特性,时至个人地位在沉默和婴儿潮一代的时代,通过信号特性,特色更社群主义的方法组织状态(峰值在X世代和早期千禧一代),今天的质量工作场所提供的资源,促进完成工作的能力(千禧一代和创Z)。

这样的实际资源的重要性可能信号过渡到一个更加清醒的态度工作,部分受逆风的迫在眉睫的经济衰退,幻灯片相去甚远,ball-pits,乒乓球桌,担任状态标记在2010年代中期。过去的社会地位以来有关员工敬业度和工作满意度,它可能是有趣的世界重新审视的想法流行后的办公室。也许工作场所的作用作为一个资源完成工作,和更广泛的经验,可以加强对工人的劳动力骄傲自己和社会地位,这可能是另一种工具来吸引人们回到办公室。

媒体调查、电子邮件。

迈克尔•奥尼尔
迈克博士领导詹斯勒研究所的数据科学研究。开云体育全站登录平台入口他的长期研究领域是理解工作场所之间的交叉设计和员工压力,幸福,和性能。他有几十年的经验在研究商业办公家具行业中的领导角色,为财富1000强客户咨询和主要内容的发展。迈克是位于德州的奥斯汀。联系他Mike_O 'Neill开云体育全站登录平台入口@gensler.com
Baidu
map