测试模式下的银行:重新定位社区中的位置

新冠肺炎大流行的影响之一是，我们的主要街道空荡荡的，因为我们的生活必需品和零售需求都转移到了网上。这种数字破坏在新冠疫情之前已经出现，但在卫生危机期间加速了。大多数人没有理由离开家去做那些曾经是生活基本部分的事情，比如去银行或去杂货店。数字工具和递送服务让我们更容易在家里做我们需要做的事情。

然而，生活中的一些需求很容易通过身体和面对面的互动来实现，尤其是对老一辈人来说。特别是对银行业而言，对于某些人来说，在实体银行完成某些任务可能更容易，比如买房或贷款创业。一些客户仍然依赖那些重要的(即使只是偶尔的)银行访问。

即便如此，很明显，这些旅行的数量和频率已经发生了变化，也许是永久性的。现在的问题是，实体银行能在社区中扮演什么样的新角色?我们有机会利用这些建筑的黄金位置，重新定位银行，以帮助加强我们的社区。

行业转型

自20世纪下半叶以来，随着银行业经历了无数次转型，银行在商业街、主街或市中心的实体存在多年来一直戴着许多帽子。运营的数字化是最新的，这对银行房地产产生了巨大的影响。

随着零售银行采用创新的数字工具、服务和产品，房地产需求也随之缩减。通常，这些房地产的大部分位于世界各地主街和商业街的活跃、繁华地段。许多都毗邻邮局等著名场所，或位于市中心的历史建筑内。

如何优化或重新利用这一优质房地产?

虽然重新定义银行体验以满足当今的需求和消费者行为的可能性很大，但这里有三个相关和及时的解决方案，可以帮助银行加强与客户和社区的联系。

如果银行可以演变成社区代理呢?他们可以通过提供社区互动的舒适空间和远离工作场所和家庭办公室的替代工作空间来填补现有未使用房地产的空白。

位于市中心的银行的现有面积可以以新的方式来支持当地企业，例如举办农贸市场、初创食品商人、花店、当地甜甜圈面包师摊位或快闪零售产品。

我们目前正在与几家客户合作，他们正在评估重新定位他们的银行网站，并评估将银行重新定位为这种社区榜样的前景。

由于现有的基础设施和主要地点，实施支持这些新活动所需的变化将是一个容易的转变。在某些情况下，现有的银行只需要轻微的外观和家具更新来适应新的需求。转换可以是一个快速而精简的过程，可以为银行品牌提供提高员工满意度和促进社区参与的好处。

这些重新定位的方法还可以重振银行的品牌，使其未来专注于成为个人客户可信赖的顾问和社区有价值的成员。开云体育网上投注

银行模式也可以更新，以包括会员俱乐部福利，以及在同一地区生活和银行的人之间的公平社区意识。

该银行可以成为一个独特的社交网络，通过聚集各种各样的成员，从年轻专业人士到小企业主到商业领袖，以包容性的视角建立联系。

这种类型的网络甚至可以模仿加速器文化，选择众筹或风险资本支持，以帮助社区孵化器发展成员企业。

随着越来越多的公司考虑采用某种版本的长期远程工作在美国，银行可以通过重新定位未充分利用的空间，为专注的工作创造区域，为客户提供新的角色。

这将为客户提供另一种进入银行的动机，也让他们有机会摆脱他们的束缚在家工作的支架这往往不太理想，或者节省了他们到公司办公室的通勤时间。

这对城市来说尤其重要。我们的一些金融服务客户正在重新评估他们的整体房地产投资组合，并正在考虑重新考虑他们在市中心的投资。

的工作场所的“轮辐”模式空间正在吸引人们的注意力，尤其是在科技和金融科技行业。对于那些希望在新兴市场为客户建立小型卫星办公室的银行来说，银行内未充分利用的空间可以作为联合办公空间。这增加了客户来银行办理业务的动力，同时也为忠实客户提供了额外福利。

银行也可以通过这个想法帮助增加社区的股本。专门的联合办公空间可以为那些在家办公的人提供一个不受干扰的工作环境，为郊区和农村的客户提供可靠的WiFi，这些客户渴望避免通勤到城市办公室，但又想避免在家工作带来的个人干扰。开云体育sports

联合办公空间也可以提供给学生和社区成员，让他们在准备参加标准化考试或申请工作时安静地学习。这让人们明白，银行是一个社区资产空间，支持人们在人生的各个阶段投资自己的未来。开云体育网上投注

对于重新设想实体银行地点的下一次演变，没有一刀切的解决方案。然而，我们相信，长期以来在主街、商业街和城市中心扎根的银行可以继续作为重要的社区资源和公平的目的地。随着一些大银行已经以面对面/远程工作的混合模式回归办公室，并计划将其作为长期战略，现在是银行品牌重新评估其投资组合、重新分配和再投资的好时机，以造福当地社区的长期利益。

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