人是新的工作场所设施吗?
2022年8月8日，珍妮特·波格·麦克劳林
每个人似乎都在问:“有什么新的工作场所设施能让人们回到办公室?”在大流行之前，最佳工作场所的选择越来越多，设施也越来越丰富。然而，我们在Gensler 2019年开云体育全站登录平台入口的工作场所研究中看到，并非所有的设施都值得投资。我们发现，那些提供最大价值的设施直接与人们的需求联系在一起，与创新、制造和合作联系在一起。当时，最受欢迎的设施是创新中心、创客空间、安静/无科技区、户外工作空间、焦点室、工作cafés和帮助管理这些空间的工具．经过两年多的远程工作，其中一些空间和设施现在是人们的基本期望，其他如桌上足球和游戏室甚至更不受重视，新的空间和设施可能正在出现。
以人为本的设施是关键
办公室的角色已经改变。根据Ge开云体育全站登录平台入口nsler的全球工作场所研究，办公室职员引用“与团队/同事面对面工作”是来办公室的首要原因。无论我们在大流行期间什么时候调查，它都是行业、世代和国家的首要原因。在美国，与同事的联系和社交也很重要。与人相处可能是新的工作场所的便利，也是那些尚未回归办公室的公司重返办公室的吸引力。
两年前，当我们中的许多人突然不得不远程工作时，我们已经与同事建立了私人和专业关系。我们了解他们的想法，以及每个人需要从其他人那里得到什么才能成为一个有凝聚力的团队。我们都错过了非正式的碰撞和建立信任的机会，学习文化规范和价值观，并通过在一起自然地加强现有的关系。许多公司在大流行期间雇佣了一些新员工，我们仍在了解他们。随着公司返回办公室建立联系、网络和关系的空间将在团队内部和团队之间建立社会资本。反过来，这种社会资本促进了整个组织的信任——这是创新的关键因素。
设计的意义:仅仅为员工提供工作café已经不够了。今天的劳动力渴望能够促进社区、联系和协作的设施和工具，并支持他们的整体健康和福祉。提供各种以人为本的设施，如以社区为中心的活动空间、临时聚集室、混战空间、创客实验室和休息室。也可以考虑多模式空间，比如工作场所café，它既是社交和网络的地方，也是放松和专注的地方。利用一个空间管理工具可以帮助测量这些空间的需求和使用，以便组织能够更好地了解当前的需求并预测未来的需求。开云体育网上投注
不要局限于租户空间内的空间，而是鼓励使用周围的社区设施，如步行会议，在附近的公园或屋顶召开会议，在附近的咖啡店或café进行社交活动——因为这些通常是导师、计划外会议或社交活动的首选场所。仲量联行的研究报告显示，到2025年，与普通商品房相比，包含多样化设施的房产的租户需求将增加12%。
独处也同样重要
在我们的全球工作场所研究中，我们还发现了另一个有趣的原因返回办公室-“专心工作。”在Gensler研究的每个国家中，独自到办公室进行深度集中的工作活动是另一个主要原因。开云体育全站登录平台入口事实上，在中国和印度，这是仅次于“与团队/同事合作”的第二大原因。在美国，我们发现这对表现最好的公司和年轻一代尤为重要。
设计的意义:专注需要一个空间，人们可以在最小的不必要的噪音、视觉干扰或干扰下深度专注。一些公司正在试验没有电话或会议的既定时间，为深度专注工作创造特定的时间框架。另一些人则是在去办公室之前在家里集中精力工作。不是每个人都能在家里集中注意力，整天都在进行深度集中的工作。当员工设想新的工作方式，以及如何更好地支持他们的最佳工作方式时，提供访问和设置一个容易访问的方式私人空间从未如此重要。也许是时候“扭转剧本”，提供开放的合作空间和充足的私人空间，进行深度集中的工作。重点关注的地方不是便利设施，而是大流行后工作场所的一个关键属性。
便利设施不再是可有可无的
便利设施不再是“美好的”，而是必不可少的属性一个伟大的工作空间。他们对工作经验至关重要，也是工作日不可或缺的一部分。如今的“便利设施”，如用于隐私的封闭焦点室，用于密集互动小组工作的创新中心和实验室，以及用于反思和健康的安静/无科技区域，已经成为其中的一部分职场生态系统在办公室工作的地点选择。
年轻一代尤其是Z世代，他们也将“第三空间”视为工作的重要场所，通常更喜欢这些空间而不是办公环境，用于社交、获得/接受对项目工作的亲自反馈，以及参加计划外的会议。第三个地方可以在附近，比如咖啡店、公园、图书馆和户外空间。然而，我们越来越多地将这些类型的空间作为建筑和校园中的共享设施，作为工作场所的延伸，可以在办公室内外工作。其中包括工作大厅、露台、屋顶、向外部开放以获得新鲜空气的室内空间，激活建筑物之间的空间，并开放部分地面层，在现有建筑中创建第三个空间。
一些房东正在建造独立的舒适建筑，供租户在办公园区内共享。大租户(如威瑞森在铜锣路上的中心)正开始搬迁到多功能开发项目，成为一个充满活力、设施丰富的社区的一部分以及支持它们的工具无论是在他们的办公空间还是在附近，都能吸引和留住人才，并提供更多的理由来办公室，建立关系，一起工作。
每个人都应该拥有吸引人的工作经历
大流行从根本上改变了我们的工作方式和对工作的期望。我们对如何更好地工作有了新的认识——无论是个人还是集体。这正在塑造人们对实体工作场所本身的新期望以及我们如何管理其中的空间．为了吸引人们回到办公室，大流行后的新工作场所必须提供人们无法远程工作的令人信服的工作体验。办公室必须是一个目的地，而不是一种义务。
对于什么样的工作经历最吸引人，什么样的福利设施最受重视，员工的偏好存在巨大差异。它们会根据人们来办公室的原因、频率、通勤的长度和类型，甚至是他们生活的阶段而有所不同。问问你的员工和测量什么对他们来说是重要的，在哪里创造一个舒适、灵活、包容的环境所有员工感到被支持。包容性设计有助于为多元化、多代人的劳动力提供出色的体验和支持工作方式。例如，我的同事Brian Stromquist他在最近的博客中写道在美国，图书馆作为一个无科技、无干扰的地方显得尤为重要——尤其是对那些神经多样化的员工来说，工作场所的干扰是一个真正的障碍。同样，作为每个人的感官空间，健康室也可以找到新的生活。
设计的意义:在办公室内外创造一个工作、反思和社交的生态系统。房东和开发商应该重新考虑公共区域，激活大厅、露台和屋顶，以及建筑物之间的室外空间供人们使用。考虑激活或开放一层的一部分，在现有建筑中创造“第三空间”，邀请租户和社区使用。公司可以在工作场所中创建自己的“第三空间”，除了典型的休息室或会议室之外，还可以创建各种不同类型的空间，供人们一对一联系、小组工作或只是放松和享受。
点击工作场所重置按钮
这是按下工作场所重置按钮的绝佳时刻。这是一个转移话题的机会空间性能人绩效——从注重效率转向注重体验!混合动力车将继续存在公司是时候重新思考他们的工作场所文化了，以更加包容混合工作，并对新的工作方式做出回应以人为本，工作和管理空间．
新的工作场所设施是与其他人在一起，但它也提供了私人空间，在需要时，人们可以在没有噪音、干扰和干扰的情况下集中注意力。我们不应该回到过去，而是应该进行实验，尝试新的想法，了解什么可行，什么不可行。空间管理、技术随着新的工作模式的出现，政策也需要不断演变。作为建筑师、设计师、房东和雇主，我们有一个难得的机会来创造一种新的以人为本的工作体验，建立关系和信任，促进福祉，促进包容和公平。新的设施将提供这种体验，并成为人们想要的引人注目的目的地。
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