倡导者的旅程:设计在促成问题倡导中的作用
作者:Ryan Cavanaugh
在设计界，我们每天都能听到很多流行语:体验、目标、颠覆……但是倡导呢?我们都倡导一些东西，但作为空间的影响者，我们有独特的定位，通过设计的力量让世界变得更美好。物理空间可以而且应该成为议题倡导的催化剂。空间具有激发灵感的潜力，它可以成为最初将人们与某个问题或事业联系起来的门户。
要理解设计的作用，首先必须理解什么是倡导者，以及如何不仅为我们自己，而且为我们的朋友、同事和客户倡导。倡导者的旅程很简单，但意义深远，它始于我们称之为“事业之门”的地方。这是互动的初始时刻，人们第一次接触到一个问题。这是一种催化剂，让他们在个人层面上参与进来，所以他们可以以一种真实的方式对一个话题产生共鸣。在参与之后，他们就会围绕这个特定的问题形成自己的看法，并开始形成一种叙述，最终与这个问题建立起真诚的联系，并产生归属感。当人们成为倡导者时，他们也成为他人事业的门户。
作为Gensler东南开云体育全站登录平台入口崛起项目的一部分，我们的团队探索了设计倡导的作用，这是一个内部领导力项目，鼓励公司内部的新兴领导者围绕共同感兴趣的话题建立外部关系。为了进一步分析太空为什么以及如何发挥倡导者的作用，我们与亚特兰大地区的营利性和非营利性组织举办了一次研讨会。为了促成更具体的对话并获得一些普遍的结论，我们集中讨论了一个具体问题:难民现象。我们的目标是基于以下问题创建一套通用的设计驱动程序:
通过这个设计，我们确定了一个物理空间可以有潜力:
- 促进朋友和陌生人之间的个人和人际联系
- 通过分享经验打破障碍
- 在地理上与志同道合的企业、组织和社区共同定位和连接，围绕一个问题创建一个变革代理人的生态系统
- 为有就业障碍的人提供就业机会
- 设计时要注意权力动态，培养同理心，保护那些处境脆弱的人
- 挑战市场，激发变革
为了让这些司机有工作，我们和巴尔的摩一家叫Mera Kitchen Collective这家餐厅为难民和移民厨师提供了在这座城市做饭的地方。为了探索我们的主题，我们为集体设计了一个典型的餐厅空间，基于巴尔的摩的排屋位置，他们希望有一天能称之为家。
我们创造了一种诱人而熟悉的体验，通过将面包烤箱和香料放在前窗和空间入口，激发了人们的好奇心。鼓舞人心的信息和纹理材料提供了一种街头存在，并邀请公众进入。厨房的一扇窗户将厨师们的工作框起来，并提供了与他们手艺艺术的视觉联系。公共座位有助于交谈和联系，夹层设有非正式的聚会和学习空间。楼梯上的拼贴照片是为了庆祝Mera Kitchen Collective的厨师和贡献者，他们让这个空间成为可能，讲述他们的故事，分享他们的梦想，让其他人受到启发。双层空间的大型壁画突出了“我们都看到了同样的星星”的信息，加强了业务和空间的使命。
Mera Kitchen Collective的名字来源于希腊单词“Meraki”的一个游戏，意思是全身心地投入某件事，用灵魂、创造力和爱来做这件事。你的一部分融入了你所做的工作。当设计以问题为中心的空间时，我们必须以同样的方式进行设计。除非我们理解这个使命，并与之纠缠在一起，否则这项工作就会缺乏情感，并错过它的线索。
我们都可以通过一些简单的行动来激励改变，比如做一个好朋友，或者善待一个陌生人。作为设计师，我们有能力创造空间，唤起共鸣，激发改变，并作为自己的原因门户。
要进一步研究这个主题，请查看Gensler最近的工作开云体育全站登录平台入口基金会、协会和组织，或联系瑞安·卡瓦诺了解更多。
本文的其他贡献者包括:Paul Samala, Elaine Asal, Anat Gimburg, Meredith Baber, Christian Fortuno和Michael Adkins。
