人工智能已经改变的款待。这是如何。

编者按:这篇文章最初发表在酒店杂志。

在酒店业的不断变化的领域,每一个细节是适合创建一个难忘的经历,人工智能,人工智能,整合了行业的方式都是令人愉快的和深远的。

设想一个酒店不仅知道您的首选房间温度也调整温控器进门就像你一步。或者一个门房预计你的餐饮偏好,建了一个你甚至无需问的餐馆列表。在这个新时代,人工智能聊天机器人和虚拟助理的交响曲,组合成了一个创建一个无缝的、个性化的体验为每一个客人。

酒店设计也正在经历一场复兴与人工智能。通过分析客户数据,人工智能赋予建筑师和设计师创造空间,为每个访问者感觉策划。认为适应酒店客房照明、温度、甚至艺术品来匹配你的喜好,你制作一个感觉独特的环境。人工智能还可以帮助酒店优化能源效率和可持续性。

在幕后,人工智能还可以提高酒店的管理他们的日常生产中去。通过解密模式和预测需求高峰,AI使酒店能够优化人员安排和管理资源以前所未有的效率。这意味着一个更平稳、更和谐的体验的客人,确保他们的每一个需要的是会见了蕾丝和精密的反复演练过的芭蕾舞。

提升点播服务

想象走进一家酒店并由迷人的剧团,接待的多语言管理的各个方面保持机器人。从签入到管家,这些金属重量级人物提供了独一无二的体验,吸引了和乐趣。他们还可以提供个性化的推荐,预订服务,并帮助在时钟,让客人有宾至如归的感觉的世界里技术。

很多酒店在世界各地已经接受了这个技术前沿。最近的例子包括:

• 旅行计划:一个国际连锁酒店为客人提供了一个虚拟助手,可以预订房间,跟踪飞行时间表,和礼仪和服务请求过程。
• 数字礼宾部:拉斯维加斯酒店创建了一个聊天机器人,帮助客人个性化的建议,使实时预订和回答查询。另一个属性为客人提供客房虚拟助理管理照明,室内温度,客房服务,等等。
• 行李存储:机器人在纽约一家酒店19巧妙地管理行李存储,为客人提供一个有效的和难忘的邂逅。

改变可持续性

最令人兴奋的一个方面的人工智能是其能力可持续发展到新的高度。这些AI-powered系统可以让客人来控制温度,照明,甚至是客房服务,运营商可以使用新平台来帮助优化能源消耗和减少浪费。

• 层次能源效率:拉斯维加斯酒店使用AI控制加热、通风和空调(HVAC)系统。这个系统帮助酒店能源消耗减少15%,节省数百万美元的过程。
• 废物管理魔法:在达沃斯酒店采用了智能垃圾处理系统与人工智能传感器,检测当垃圾桶满和警报废物管理团队。这个尖端系统降低了酒店的废物管理成本30%,提高回收率。
• 跟踪最佳实践:新AI-powered可持续发展中心为旅行和酒店提供数据共享的基础设施供应商,分销商,和认证机构评估可持续性能的最佳实践,并确保他们正在实施最有效的属性。

操作与精度

AI是影响酒店运营的新方法,使人类员工参加其他至关重要的任务。AI-powered机器人可以被编程来清理财产,运送物资,甚至男人前台。在餐饮方面,自动化的厨房呼呼声,在记录时间准备食物,而机器人快递送餐餐厅或客房服务订单。

人工智能还可以帮助酒店为客人开发定制的营销活动,提供个性化的经验和特殊的利率,根据自己的兴趣和旅行安排。这个策划的方法可以帮助客人变成回头客并可能增加收入。

尽管人工智能可以帮助最大化的方式操作,我们还必须考虑伦理问题。数据隐私、数据安全性和其他伦理问题必须在我们的思想的前沿。客人理所当然地希望他们的个人信息,信用卡信息,和其他敏感数据保护。因此,酒店必须在严格的网络安全投资和其他隐私平台与问责安抚客人,透明度和心灵的安宁。

集成人工智能的酒店行业也会带来重大影响的劳动力。新的自动化系统将取代先前由人类完成某些工作和任务。为了确保平稳过渡,投资upskilling和reskilling项目酒店员工是必要的,以确保他们对未来的准备。开云体育网上投注

进化仍在继续

现在人工智能已经到来,酒店行业的潜在的新应用程序几乎是无止境的。一个这样的应用程序,它承诺的酒店体验到新的高度是情感分析和艾城的利用率自然语言处理(NLP)。

想象一个酒店可以识别和实时响应客人的反馈或问题,以及分类的问题或投诉优先紧急需求。NLP和情绪分析,酒店可以从在线评论和社会媒体监控的反馈,积极解决任何缺点和,反过来,提高客人满意度。的无缝集成技术和同情心可以让酒店创造一个真正为每个客人个性化的体验。

人工智能应用程序可能很快就能自动收入管理动态定价和需求预测。因此,酒店客房定价在不远的将来将会在一天中不同的时间等因素,星期,季节,甚至天气。开云体育网上投注AI掌舵,酒店可以毫不费力地实时调整房间价格,优化收入和入住率同时迎合客户的需求。

需求预测是另一个AI照耀的地方。通过分析数据来源,如在线旅行社、社会媒体、顾客评论,甚至是酒店的预订历史,AI能够准确地预测未来对酒店客房的需求。开云体育网上投注这宝贵的洞察力,使酒店更好地分配资源,管理库存和人员配备需求计划。

配对的谨慎和热情,人工智能应用程序可用于创建真正身临其境,独一无二的客人体验,以及未来的工作。开云体育网上投注随着酒店业的发展,我们只能想象在未来等待我们的令人兴奋的创新。开云体育网上投注