人人有厕所

编者按:这篇文章是我们“保持人性”系列博客的一部分开云体育全站登录平台入口2017年Gensler设计预测关于设计如何支持人类体验。

作为设计师，我们花了很多时间思考人们如何体验我们设计的空间，以及优化这些体验的最佳方法。事实上，我们不仅仅考虑体验，我们还衡量它——从人们在我们设计的办公室里工作的效率，到他们在我们的图书馆里学习的能力，或者他们在户外购物中心的旅行中最想要的是什么。因此，当去年一位客户找到我们，询问他们应该如何为他们的工作场所设计一个性别包容的厕所时，我们知道我们必须把它做好。就像我们在生活中做的其他事情一样，上厕所是一种体验——尽管是一种非常隐私和必要的体验。

这是个及时的问题。2016年，“厕所法案”在美国的各个城市和大学都通过了关于厕所使用的性别包容政策，但去年也有19个州考虑立法，推翻这些政策，根据出生时的性别而不是性别认同来限制一个人使用厕所。突然之间，在这个问题的双方，都出现了对立法的抗议，对整个州和公司的抵制，更多的人和雇主感到困惑，受伤，甚至更糟糕的是，没有尊严的厕所。事实上，根据国家变性人平等中心2015年的美国变性人调查，在过去的一年里，59%的受访者有时(48%)或总是(11%)避免使用厕所，比如在公共场所、工作场所或学校，因为他们害怕对抗或其他问题。缺乏安全厕所与肾脏感染、尿路感染和压力相关疾病等医疗问题有关。

在过去的一年里，我们通过Gensler研究基金解决了这开云体育全站登录平台入口个问题，目标是记录设计性别包容厕所的历史、政治、立法和文化影响;并确定包容性厕所设计的最佳实践。我们将工作分为三部分:1)第三方研究，2)员工内部调查，3)社区圆桌会议。团队成员包括我自己、梅丽莎·麦卡里格尔、斯蒂芬·斯维斯古德、皮娅·萨克莱本、查德·芬肯、玛拉·罗素、詹妮弗·桑顿、哈利·雷迪克和凯蒂·奥尼尔。

第三方研究

我们的第三方研究探索了公共卫生的历史及其随时间的演变，从罗马帝国开始。第一部规定性别隔离厕所的法律可以追溯到19世纪末，当时女性开始进入劳动力市场。这很快被几乎所有其他州效仿。在美国，妇女解放运动和非裔美国人和残疾人的民权斗争对公共厕所的规定产生了影响。我们还研究了性别包容性设计的现有先例、学术研究，以及其他建筑师和设计师为提供解决方案所做的持续努力。

调查

我们在全球46个办事处拥有5500多名员工，我们的同事是衡量厕所设计经验或感受的主要、容易接近的受众。我们收到了来自5大洲7个国家的35个办事处的966份回复。值得注意的是，我们发现，我们的同事们在与客户合作的性别包容性设计解决方案方面拥有丰富的经验，其中工作场所和教育领域的客户处于领先地位。我们还了解到厕所选择距离的重要性——如果一个性别包容的厕所比一个性别隔离的厕所位置更近，受访者更愿意使用它，接近3:1。然而，如果他们之间的距离相等，80%的人会觉得使用性别隔离的厕所更舒服。