开云体育全站登录平台入口詹斯勒伯明翰
开云体育全站登录平台入口詹斯勒伯明翰
一群人围坐在一张桌子旁的一群人

为成功的混合会议做准备的3个步骤

混合工作现在已经成为我们职业生活的一部分,这意味着在任何时候都有人在办公室之外工作,导致会议上满屋子的人都在与一群拨号连接的人打交道。我们需要从不同的角度思考这些“混合会议”,以及如何让它们获得成功。我们如何为所有玩家创造一个共享的体验,让每个人都能参与其中,没有人会被无意中遗漏?我们如何确保空间、技术和我们的行为被设置成最大限度地减少障碍和最大化连接?

鉴于这些现实和问题,我们的许多客户都要求新的会议室设计和技术解决方案,以促进更加无缝的混合会议体验。他们正在试验新的房间布局和集成技术,以确定应对挑战的解决方案。

在我们等待解决方案成熟的同时,我们今天能做些什么来创造更好的混合会议体验呢?为了回答这个问题,我们从同事和客户的项目中询问并收集了意见,得出了下面的最佳实践。以下是最重要的要点,以及创建有效混合会议的三个步骤:

第一步:在会议前列出期望。

  • 把会议邀请看作是包含所有相关信息的会议路线图,这样每个人都可以在一个地方看到它,并在需要时可以参考。记住要包括:
    1. 会议议程,说明会议的目标。
    2. 链接到任何将使用的技术工具(视频会议和其他协作工具)(特别是如果您的个人以前可能使用过或没有使用过这些工具)。
    3. 参与规则,设定你希望人们如何参与的期望(“做好上镜的准备”等)。
  • 在分配会议角色时要考虑周到、积极主动。
    1. 确定谁会提供帮助,谁会发言,谁会做笔记。
    2. 考虑新的角色,例如房间和技术设置的所有者和/或聊天监视器。
  • 选择合适的会议材料。
    1. 确定适用于虚拟和室内与会者的格式。
    2. 考虑一下自定义虚拟背景是否可以创造更统一的体验。

第二步:布置房间以支持会议的目标。

  • 预定一间可以舒适地容纳所有与会人员的会议室,但不要太大,以确保每个人都能在镜头前出现。移走所有不在镜头前的椅子,这样就没有人可以坐在那里了。
  • 对于协作会议,使用数字协作平台,而不是室内白板,因为远程与会者很难看到室内白板。
  • 将桌子和座位安排在一个宽的半圆形中,以获得最佳的可视性,无论是在室内还是在摄像机前。把主持人或演讲者安排在房间的中央。
  • 把零食放在会议室外面。避免使用皱褶包装的产品,因为它们发出的噪音通常会被室内麦克风捕捉到。
  • 如果可能的话,把摄像头放在屏幕上方,以拍摄房间里人的更广阔的视野。
  • 要求会议室内的与会者携带笔记本电脑并直接登录会议,以便让与会者更公平地看待会议所有与会者(并提醒他们在本地笔记本电脑上静音)。
一群人在开会。

第三步:在会议中有意向地交流。

  • 会议主持人应在会议开始前5分钟登录会议,以便远程与会者可以加入会前聊天。
  • 通过聊天提出一个轻松的、虚拟的破冰问题,让远程与会者有时间在人们进入房间时进行交流。
  • 让主持人打开封闭字幕,让远程与会者更容易跟踪对话。
  • 对于介绍,请远程与会者先进行介绍,或者在室内和远程与会者之间交替进行介绍。确定一个人,叫出下一个该轮到谁。
  • 当会议开始时,主持人应该向远程与会者和现场与会者回顾会议议程和参与规则。
    1. 他们应该在整个会议期间都带着摄像机,还是只在讲话/提问时带着?
    2. 他们应该如何提问,例如,他们应该使用“举手”功能还是在聊天中抛出问题?
    3. 协作平台上是否有一个记录者,或者每个人都需要在虚拟贴纸上写下自己的想法?
  • 最后,如果会议需要分组讨论,将远程参与者分组,以便于对话和记录。

当我们对实体工作场所进行大规模反思时,重要的是要认识到技术和设计只能走这么远。最终,人们的行为将对平衡面对面员工和远程员工的需求产生最大的直接影响。这是一个伟大实验的时代,我们希望它最终为每个人带来更容易获得和公平的工作场所体验。

如有媒体查询,请发送电子邮件.

邦妮瑞茜
Bonnie Reese联合领导了数字体验设计全球中心的战略。她致力于以人为本的设计,并拥有体验策略和定性研究的背景,擅长将最终用户的需求和行为转化为设计策略。与她联络:.
Baidu
map