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后covid -19时代重返工作岗位的10个注意事项

编者按:本文最初发表于2020年。它已全面更新,以反映目前的情况。

随着全球各地的人们准备重返实体办公室,我们的客户专注于如何有效地规划、沟通并吸引数百至数千名员工回归。从混合工作场所的新指导方针和政策,到保持团队联系的改进技术,再到更优先考虑健康的设施,我们在家工作的时间重塑了大流行后世界员工对办公室的期望。为了满足员工不断变化的期望,工作场所如何适应以支持员工的福祉,并演变我们在共享的工作环境中联系、交流思想和寻找社区的方式?

重返办公室的规划工作正在加紧进行在过去的两年里,许多公司都经历了员工数量的巨大变化,回到办公室的过渡带来了迎接新团队成员和重新定位现有员工的挑战。虽然这对企业来说是一个积极的信号,但我们知道,为新员工和老员工协调空间、办公桌和资源是一项艰巨的任务。

由于没有放之四海而皆准的方法,我们概述了10种考虑因素、工具和方法,可以帮助指导面临同样前所未有的挑战和机遇的组织在大流行后时代创造更好的工作场所体验。

1.了解各种职场模式。

随着企业重新考虑他们对办公面积的需求,他们面临着一个新的挑战,即在可能放弃物理空间和更多地依赖远程工作之间找到平衡,并依赖办公室来创造共享的人类体验和协作。虽然一些公司正在恢复以前的分配座位的工作场所策略,但许多公司正在评估员工不断变化的需求,并尝试新的工作场所规划策略,以优化工作效率和满意度。

我们的研究表明,混合工作场所的方法是目前的领先模式超过一半的员工更喜欢混合工作模式或者在典型的工作周里,既在办公室工作又在家工作。利用疫情期间的经验教训,企业正在实施面对面和远程工作的要素,以最大限度地支持其独特的目标,并促进员工的参与度和生产力。

我们的一些客户专注于基于选择的模式,这种模式允许员工决定何时何地完成他们的工作效率最高。在这种模式下,员工可能需要每周回到办公室两到三天,或者他们可以“完全选择”在办公室工作的时间、原因和地点,这是基于最小的政策控制。

基于日程安排的混合工作模式的特点是每周的几天,甚至是每月或季度,领导层和员工被安排故意重叠,以协调有意义的时间在一起。这可以让团队与新成员建立联系,并建立和重建社交网络彼此之间的资本以及与工作相关的目的。

在基于目的的模型中,组织深入研究工作功能、角色和基于工作的流程和活动,以优先考虑最适合完全或大部分远程工作、在办公室工作两到三天或在办公室工作大部分时间的角色。这涉及到重新思考工作空间规划解决方案,以专注于同时创建不同角色和目的的协同。

在人们围坐的房间里,一只手拿着平板电脑。
一个混合的工作场所需要合适的工具和技术。我们的空间管理软件卷成一捆,通过支持办公桌预订、社区、寻路和不断发展的工作场所战略所需的功能来支持工作场所的灵活性。
2.重新思考工作场所的新角色——不仅仅是工作场所本身。

在这段转型时期,我们与客户合作,重新思考工作地点,并重新定义工作场所。在城市开云体育sports环境中,我们将整个城市视为工作场所,有潜力在家和第三空间之间的任何地方工作.我们可以通过将弹性空间融入我们的工作模式来适应新的工作方式。在办公室内,我们的设计师和战略家正在确定空间类型,以支持独特的需求,如基于活动的工作、研发空间和协作中心。

一群人在一个有电脑的房间里。
在工作场所提供选择和灵活性可以让员工决定他们在办公室的何时何地工作效率最高。
3.评估你的空间指标。

在过去的两年里,公司的员工人数波动很大。虽然一些公司减少了员工数量,但许多公司却在增长——有些公司增加了数百至数千名新员工。这些新员工中有许多人还没有踏进公司的办公室。评估员工人数、座位数量和比例等关键指标是确定要实施的工作场所战略类型的基础——理想情况下,工作场所战略将适应员工的空间需求。

文本。
空间和占用数据集仍然是了解空间库存和测量空间需求的基础。衡量你的工作空间的多个维度——空置率、占用率、空间效率等等。这是激活你最大的资产之一的最好方法,它可能隐藏在你的眼皮底下。
4.优化你的协作空间——或者考虑占用更多的空间。

重返职场需要企业从战略上重新思考办公室如何适应新员工的期望和工作方式。

与大流行前相比,现在有许多新的机会利用物理工作空间来强调和服务于更多的目的。需要支持更多的社交网络,更多的培训、学习和指导,新员工沉浸式和客户参与体验,以及更多的团队协作,这些都重新定义了工作场所的占用情况、目的,以及当公司回到重新想象的办公室时需要多大的空间。

随着物理-数字混合场所对专用用途和灵活的多用途类型的空间产生了更大的需求,2019年1:1的工作站到协作座位的规范正在转变为1:4到1:5的范围,这推动了新的目的驱动体验,并为工作场所的空间量提供了信息。

我们的研究数据证明了这一点业绩最好的公司的员工重视实体工作场所并期待着恢复亲自工作。表现最好的公司在未来增加房地产占地面积的可能性是其他公司的三倍,因为他们需要容纳更多的人,以及更多类型的空间来进行一系列的工作活动。开云体育网上投注

重要的是,公司要正确调整供给和需求的规模。疫情过后,我们的一些客户认识到需要为员工提供更多的协作空间。这些公司的混合员工每天都要轮流来办公室,因此他们正在减少工作座位,增加协作区,以鼓励更多的联系,刺激创新。

时间表。
我们的研究数据显示,在业绩最好的公司工作的人都很重视实体工作场所,并期待恢复面对面的工作。表现最好的公司在未来增加房地产占地面积的可能性是其他公司的三倍,因为他们需要容纳更多的人,以及更多类型的空间来进行一系列的工作活动。开云体育网上投注
5.大流行后的工作和会议场所需要更加努力地为我们服务。

当谈到混合工作时,仅仅为办公室体验设计是不够的。预定会议和临时会议的空间包括现场和远程参与者需要有策略地摆放家具、白板、屏幕、麦克风和摄像机。我们的目标是在镜头两边创造公平和富有成效的体验。

大型会议室的日子一去不复返了,大桌子放在中央,小屏幕放在房间的一端。今天的工作空间规划解决方案可能会完全取消桌子,而是在大屏幕前站着开会,这样离屏幕近一点就能更好地反映面对面的对话。其他解决方案包括带轮子的大型显示器(和白板),无论团队在哪里着陆,都可以支持即兴会议。还有一些人把桌子直接靠在墙上,以提高面对面和远距离的距离。创建智能会议协议也很有帮助——午餐会议、边聊和会后会议都需要新的实践,以使远程团队完全参与到信息共享、决策和作为团队一部分的社交方面。

6.选择正确的技术来实现混合工作场所。

从前台预订到寻路,正确的工作场所技术对于实现动态的劳动力至关重要。通过我们的研究,我们发现,在我们调查的六个国家中,“与我的团队/同事一起工作”普遍被列为员工希望在工作场所出现的首要原因。与同事交往,成为社区的一员,或即兴的面对面交流,也是员工高度重视的因素。

随着公司推出混合工作,将移动、分配和住宿人员组合在同一楼层,员工必须能够找到彼此一起工作。寻路应用程序使员工能够通过他们选择的设备轻松定位人员、空间或会议室。说到预约办公桌,二维码是一个很好的视觉提醒,让员工在到达办公室时查看自己的办公桌。

手持电话的人
用Wisp寻路通过搜索和可视化地导航平面图,可以轻松地定位工作场所中的人员和空间。
7.大流行后,便利设施有了新的含义。

在家里,我们很少有人有能力复制有意义的办公室设施帮助培养的社会关系。如今,最有价值的办公设施在使工作体验人性化和全面实现目标方面发挥着关键作用,重点是身体、情感和精神健康。除了步行道、锻炼空间和健康食品外,还有休息和减压的地方。第三空间,如工作咖啡馆、图书馆和商务休息室为员工提供非正式的方式,让他们从指导中受益,吸收文化,建立友谊和社交网络。

8.计划和沟通清洁方案。

展望未来,组织将重点放在包容性开云体育网上投注健康计划上,将健康、正念和卫生原则和政策融合在一起,以支持他们的团队和家庭。在办公室,多功能和共享空间可能是常态,物理和可见的清洁方案是新的标准。

随着我们进入流行阶段,办公室重新开业,大流行的影响也将继续与我们同在新的习惯和卫生期望.大流行的影响,如空气净化、定期清洁和消毒计划和政策,以及消毒湿巾和洗手液仍然有效。一些用户一边走一边注意清洁,但清洁服务仍然是整个计划中最重要的。除了目前的状态,当我们期待一个不那么密集的工作站环境和更多的多功能空间时,房间内用品的可见证据,在某些情况下,“言语前枕头上的薄荷”作为房间干净的证据是一个开始一天并与空间使用者建立信心的好主意。

9.优先考虑变更管理。

俗话说:永远不要把一个不变的人放在变化的环境中。工作场所变更管理或沟通计划可以解决这个问题。随着员工返回办公室,就新协议、空间如何分配、技术变化和与covid - 19相关的指导方针进行清晰一致的沟通,将有助于协调办公室和整个组织的期望。

利用回到办公室是一个设计或重新设计办公室协议和定义工作行为的绝佳机会。许多客户正在利用回归办公室的过渡引入空间共享策略、清洁办公桌政策,以及更有意识地安排社交活动来吸引更多的出席者。标识和寻路图形可以告知和加强新的协议传达一个积极的信息,欢迎员工回来。

10.继续测试和优化你的职场策略。

优化和维护工作场所战略的工作永远不会完成。无论是实施混合、免费地址还是专用座位模式,空间和占用率数据集都将继续成为了解空间库存和衡量空间需求的基本指标。访问当前的楼层平面图和占用数据使组织能够快速响应不断变化的业务需求和新的工作方式。跟踪诸如密度或座位比等关键指标可以成为明智的房地产和工作场所战略决策的基础。维护一个最新楼层平面图的中央存储库,提供了分层额外的定性和定量数据集的机会,这些数据集可以告知和衡量工作场所战略的有效性,例如占用传感器数据。

一群人在一个房间里。
在当今快节奏的世界中,立即获得正确的工具和信息对于快速自信地经营企业至关重要。卷成一捆提供实时报告的工具和功能,房地产和设施团队需要的战略规划和日常管理。

如果你未来的工作开云体育网上投注场所包括灵活、住宿和/或专用座位的组合,你需要一个工具来管理所有这些。在Ge开云体育全站登录平台入口nsler,我们正在使用战略规划工具,如我们的Wisp空间管理软件、新技术和数据驱动的见解,帮助客户回到办公室,并为混合时代优化他们的工作空间。

计划演示Wisp或联系我们的团队下面。

如有媒体查询,请发送电子邮件.

辛迪·科尔曼
辛迪是Gensler研究所的编辑领导,负责其标志性出版物。开云体育全站登录平台入口她专注于以人为本的绩效和行为设计,为战略、变革管理和体验设计建立周到的方法,她的丰富经验还包括战略服务和设计出版。辛迪在芝加哥工作。与她联络:.
可堆垛机
唐是Gensler底特律办公室的战略总监。开云体育全站登录平台入口作为一名值得信赖的客户顾问和真正的职场通才,Don领导客户、决策者和团队负责为职场战略和设计提供建议、咨询和交付。唐的工作地点在底特律。与他联络:.
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